Orijinal Beko Yetkili Servis Çalışan Dolabı Bozdu 2 Aydır Mağduruz


Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatayı verdi ve soğutmamaya başladı. Tekrar servisi çağırdık, geldiler; bu sefer dolabın iç tarafının arka kısmındaki paneli söktüler ve arka duvarın şiştiğini fark ettiler. Bu şişliği ucu sivri bir cismin ucunu ısıtarak delikler açtılar ve şişliği bastırarak boşalttılar. Servis yetkilisinin dediğine göre 1-2 tane daha böyle tamir etmişler (ben bu tamir işine hiç güvenmedim tabi) ve çalışıp çalışmayacağından da emin olamayacaklarını söyleyip gittiler. Dolap 3 ay sonra tekrar aynı hatayı verdi ve bu hasar gövde hasarı olduğu için tamiratı mümkün değil, kendilerine anlattım ama ısrarla bunu yaptılar. Geçenlerde dolap tekrar aynı arızayı verdi ve bu sefer dolabı alıp servis merkezine götürdüler. Ben ısrarla dolabın tamiratını istemediğimi belirttim kendilerine ve bana tamir edilemez raporu yazmalarını istedim ama yapmadılar. Şimdi arayıp bana dolabı tamir ettiklerini söylediler. Kendilerine, 'Yaptığınız tamiratın 2 ay sonra tekrar arıza vermeyeceğine garanti veriyor musunuz?' diyorum, 'Hayır biz garanti veremeyiz' diyorlar. 2-3 defa dolabın arızası yüzünden onca malzeme telef oldu. Bir daha Beko markasına uzaktan dahi bakmayacağım.



Beko, buzdolabı 18/07/2021 Tarihinden beri motorunda ses gelmesi. Buzluk bölümünde buz kütlelerinin birikmesi ve birçok sorunlarla teknik servise başvuruldu. Gelip incelendiğinde hiçbir sorunu olmadığı tahliye borusu tıkanmış ve çıkmış bahanesiyle geciktirip yapıldı diyerek gittiler. Ama benim cihaz...

İyi günler, dolabım çalışıyor ama soğutmuyordu. Bunun üzerine Beko yetkili servisini çağırdım, gelip baktılar. Kompresör değişimi ve yağ temizleme yapılacağı söylendi. 1 gün sonra dolabı almaya geldiler, aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar ve sistemsel bir arıza olduğu, yağ basmasından dolayı ...

Yorumlar