to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Paslanma Ve Kaplama Soyulması: Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Beko marka bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinin uç kısımlarında kısa süre önce yoğun paslanma ve kaplama soyulmaları oluştu. 5 yıllık bir beyaz eşyada bu seviyede paslanma yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Durumu fark eder etmez Beko müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ancak görüşmemizde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Kullanıcı hatası olmayan, zamanla ortaya çıkan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bulaşık makinemdeki paslanma ve kaplama soyulması nedeniyle alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu süreçte de müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
