to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
Beko 4 programlı bulaşık makinesi aldım, ancak ıslak çıkarıyor ve kurutmuyor. Yıkamada sorun yaşadığım için iade ettim. Daha üst model olan 6047 6 programlı Beko bulaşık makinesini aldım, yine aynı sorunla karşılaştım; ıslak bırakıyor ve kurutmuyor. Kapağın eğri olduğunu söyleyen servis, iade veya değişimi onaylamadı. Beko'dan tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Eski kaliteye, ilgiye ve alakaya rastlamak mümkün değil; sadece Arçelik ve Beko ismi kalmış. Hem servis hem de müşteri temsilcileri sadece marka ismiyle hizmet veriyorlar. 'Biz sattık, gerisini düşünmeyin' anlayışıyla hareket ediyorlar ki bu çok yazık. Ülkenin en kaliteli beyaz eşya markası olarak bilinen bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ya bulaşık makinesini iade alın ya da düzgün çalışan bir makine verin. Ürünü alalı henüz 3-5 gün olmuşken bu sorunlar baş gösterdi. İnsanlar 10-15 yıl nasıl idare edecek? Vicdanınız, merhametiniz kalmadı mı? Gerekli yasal yollara başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benim ürünü ya iade alın ya da Arçelik ile değiştirin dememdeki sebep Beko'dan 2 dir sıkıntı yaşıyoruz Arçelik belkide daha farklıdır. Urunu aynısı ile değiştirmemek için lafı dolandırıp duruyorlar. Servis öyle demiş bölge onaylamamış bu ürünü alıp evinizde sizler kullanın eğer problem yok diyorsanız ben tüm haklarımdan vaz geçeciğim 21 bin tl para verdik yazıktır. Arçelik Beko gibi markanın yerli malı diye aldığım ürünün dolandırıcılar gibi davranması ne hale gelmiş bu firma
Eğer bir çözüm bulamazsanız yasal yollara başvuracağım ne yazık ki. İnsan parası ile rezil olur mu yanlış marka tercihi olunca öyle
Kayseri Fevzi Çakmak servisi Bahri bey başta olmak üzere Bingöl Ticaret Zehra Hanım, Öznur Hanim, özellikle de Hatice Hanım ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum.
Ciddi olarak söylüyorum aynı sorunlar bende devam ediyor saygın bir firmanın bunun bu şekilde vurdumduymaz davranması hiç hoş değil beni 5 aydır yıpratıyor lar ve makinem 7 günlüktü ıslak bırakıyor kurutmuyor ve pis çıkartıyor ben çok yıprandım her gün müşteri hizmetleri ile görüşmekten gına geldi ama hala makineme sonuç yok ben ne yapacağım bilmiyorum şikayet varada şikayet ettim artık servisteki çocukta gelmiyor abla inan iade için ığraştım ama dabrika onay vermiyor diyor kafayı yiyeceğim neredeyse makineyi sokağa çıkarıp yakacağım televizyon WhatsApp hattına yollayacağım