Beko Blender Seti Değişim Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet


Beko bkk 3099 hbs blender setini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Patates püresi yapma başlığı ile motor bölümü arasında yer alan aparatta yıpranma meydana geldi ve bu nedenle ürünü artık bu özelliğiyle kullanamıyorum.
Edirne Merkez’deki yetkili servise başvurarak bu ara parçanın tedarik edilmesini talep ettim ve ücreti karşılığında satın almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana bu parçanın artık üretilmediği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme kapatıldı. Ürün çok eski olmamasına rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle blenderi tam kapasite kullanamıyorum.
Ayrıca Beko iletişim hattına da yazılı olarak başvurdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödemeye razı olduğum bu aparatın tedarik edilmesini, eğer mümkün değilse de yerini tutabilecek alternatif bir çözüm sunulmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


2018 yılında aldığım Beko BKK 3094 TB blenderımın sürahisinin kırılması ve üretiminin sona ermesi nedeniyle yedek parça bulunamaması sebebiyle mağdur oldum. Motorun sağlam olmasına rağmen sürahi temin edilemiyor. Servisle iletişime geçtim ve ellerinden geleni yaptılar ancak yedek parça bulunamadı. Ş...

Çekmeköy Beko bayisinden aldığım blender setinde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm bulamıyorum. Blenderın bıçak ve doğrayıcı kısmı paslanıyor, ayrıca kapağında sorun olduğu için blender çalışırken aparat yerinden çıkıp düşüyor. Hem paslanma h...
1. 28.02.2018 tarihinde satın aldığımız, çalışır durumdaki bkk 3094 TB model blender'ımızın bıçak kısmı su sızdırıyordu. Beşiktaş Beko servisine götürdük. Gayrettepe servisine göndereceklerini söylediler. 2. Gayrettepe servisi ürünün tamir edilemeyeceğini, onu yerine 600 TL karşılığında yeni bir ble...

Beko marka blender'ımın motoru arıza yaptı (BKK 3090 HB). Motoru yok diyorlar. Peki, ürettiğiniz parçanın neden motoru da üretilmez? Böyle bir markanın yedek parça sıkıntısı çekmesi mümkün değil. Yıllardır evimde bu markaları kullanıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen...
Yorumlar