to read complaints and reviews, or file yours.Beko 3043 Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis İletişimi
Beko 3043 model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır makinem sürekli su akıtma sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde defalarca Beko yetkili servisine başvurdum, birçok kere servis gelip gitti ve her seferinde sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Yaşadığım süreçte sadece ürünle ilgili değil, benimle kurulan iletişimde de ciddi sıkıntılar oldu. Bu sorunla ilgili benimle iletişime geçen kişilerle yaptığım konuşmaların içeriği her seferinde farklı şekilde yansıtıldı, daha önce talep edilmeyeceği söylenen ücretler daha sonra talep edildi, atölyeye giden ürünüm söylenen tarihlerde bana teslim edilmedi ve her seferinde mağdur olan taraf ben oldum.
Artık bu aşamada sorunun çözümünü talep etmiyorum, sadece yıllardır yaşadığım bu mağduriyetin, verilen sözlerin tutulmamasının ve sürekli değişen bilgilendirmelerin Beko tarafından görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum. Bu sürecin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
