Batman’da Beko 18’lik Klimada Soğutma Yetmezliği Ve Değişim Talebi

Beko’dan yaklaşık iki yıl önce Batman Merkez’de Beko 31826 model 18’lik klima satın aldım. Aldığım günden beri klima kesinlikle yeterli soğutmayı sağlamıyor. Oda sıcaklığı neredeyse hiç düşmüyor, özellikle dışarıdaki hava sıcaklığı 30 dereceyi geçtiğinde klima neredeyse hiç soğutmuyor.

Bu sorunla ilgili olarak Beko yetkili servisi iki kez geldi, ayrıca ben kendi imkanlarımla dışarıdan bir servis daha çağırdım ancak hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Beko servisinin bana yaptığı açıklama, “klimanın özelliği bu, model böyle, hava 30 derecenin üzerine çıkınca soğutmaz” şeklinde oldu. Bu cevap benim için kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü satın alırken böyle bir kısıtlama ya da özellikten bahsedilmedi.

İki yıldır verim alamadığım, yaz aylarında soğutma işlevini yerine getirmeyen bu ürün için Beko’nun sorunu çözmesini, mümkünse klimanın uygun bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.