to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebi
14 Ağustos 2024 tarihinde Beko 18.000 BTU duvar tipi, 31826 model klimayı taktırdım. İlk 2 ay yaz döneminde üründen memnundum, yeterince soğutma yapıyordu. Ancak 2025 yazına geldiğimizde aynı klimada ciddi soğutma problemi yaşamaya başladım. 20 derecede çalıştırmama rağmen, metrekare olarak 18’lik klimaya uygun olan ve güneş almayan, kuzey cephedeki yaklaşık 25–30 m²’lik alanı bir türlü yeterince soğutamıyor.
Bu süreçte toplam 3 kere servis çağırdım. Servis ekipleri iç ve dış üniteyi söküp götürdüler, tekrar takıp teslim ettiler ancak performansta hiçbir iyileşme olmadı. Tüm bu servis işlemlerine rağmen klimadan memnun kalmadım, beklenen verimi alamadım ve yaz boyunca klimayı verimli şekilde kullanamadan kış geldi.
Artık tekrar servis gelmesini istemiyorum. Üründen memnun olmadığım için Beko’nun bu klimayı iade almasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
