5 Yıldır Beko TV Ve Çamaşır Makinesi Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor

Uzun yıllardır evimizde kullandığımız Beko marka televizyon ve çamaşır makinesiyle 5 senedir bitmeyen sorunlar yaşamaktayız. Televizyonun zaman zaman ekranı tamamen gidiyor, görüntü kayboluyor ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Çamaşır makinesinde ise hangi programı ve deterjanı kullanırsak kullanalım, çamaşırlar kirli çıkıyor, sanki hiç yıkanmamış gibi oluyor ve deterjanın boşa gittiğini görüyoruz.

Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca servisle ve Beko yetkilileriyle görüştük. Televizyon bir kez değiştirildi ancak gelen yeni televizyonda da aynı problemler devam etti. Çamaşır makinesi için de servis gelip baktı, değişim yapıldı ama makinenin performansında hiçbir düzelme olmadı, çamaşırlar yine temizlenmeden, lekeleriyle çıkmaya devam etti. Çektiğim videoda da çamaşır makinesinin yıkama esnasındaki arızası ve çamaşırları temiz yıkamaması açıkça görülmektedir.

Yıllardır aynı sorunları yaşamamıza ve servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayız. Beko’nun, televizyon ve çamaşır makinesi için artık aynı model ürünler yerine, sorunsuz ve benzer özelliklerde farklı ürünlerle değişim yapmasını talep ediyoruz. Aynı sorunları tekrar yaşamamak için bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.