Bauhaus müşteri hizmetleri

Bauhaus internet sitesi üzerinden 25 Nisan akşamı 2 adet plastik bahçe sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Nisan ...sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ürünler daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili talebimi aldıklarını, iptalin yapılacağını söyledi. Ancak aradan ...

26 Nisan’da Bauhaus üzerinden sipariş verdiğim plastik banyo dolabını 30 Nisan’da teslim aldım. Ürünü açtığımda kırık ol...duğunu gördüğüm için aynı gün iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Gmail hesabıma gelen iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak kargo firması, sistemlerini...

19.02.2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden Black&Decker BDCHD18SC1K-QW Silver Li-ion 18v 1.5Ah tek akülü da...rbeli matkap vidalama satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidalama yaparken cihazın sesi değişti ve yanık kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktı...

25 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’tan verdiğim 10241091323_1 numaralı siparişimin kargosu, bana hiç teslim edilmeden kargo... firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle 30 Nisan 2026 tarihinde geri gönderildi. Kargo içeriğinde batarya (musluk) ve benzeri ürünler bulunuyordu ve evimde arızalı bir musl...

Bauhaus internet sitesinden Büyük Sera 143X73X195 cm ürününü satın aldım. Ürünün naylon örtüsü iskeletin üzerine tam otu...rmadığı için küçük kaldı ve montaj sırasında iki yerden kağıt gibi yırtıldı. Ayrıca naylon örtü iskelete tam oturmadığı için fermuar kısmı da denk gelmiyor ve kapanmıyor. Bu neden...

14 Nisan’da Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 10152917535_1 olma...sına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Son olarak 2 gün önce arandım ve ürün...

Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmed...en, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL...

Bauhaus uygulaması üzerinden Stora Way bahçe depolama dolabı satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak... paketi açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade ve değişim talebi oluşturmaya çalıştım fakat gün boyu sistem sürekli hata verdi ve işlemi...

10041727000 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 tarihinde Bauhaus e-ticaret s...itesi üzerinden Toomax Woody's XL 4 raflı gri plastik dolap siparişi verdim. Ürün 02.04.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda parçalarından birinin...

31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Klims markalı bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında kargonun ücretsiz olduğu açıkça... yazmasına rağmen, satın alma işleminde benden kargo ücreti de alınarak toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ücretsiz kargo ibaresine güvenerek alışveriş yaptığım halde, ödeme aşamasın...

Kolay gelsin, kargo aracılığıyla Bauhaus’tan gelen 181325668 numaralı gönderim için 31.03.2026 tarihinde saat 13.25’te “...Gönderiniz S***** G******* (kendisi) tarafından teslim alındı” şeklinde bilgi verildi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez, kolay gelsin müşteri h...

07.04.2026 tarihinde Bauhaus internet mağazasından 10101484535 sipariş numaralı Sunfun Sina Rattan Yemek Grubu adlı masa... takımını satın aldım. Ürünü tercih etme sebeplerimden biri, ilanda açıkça sandalye minderlerinin dahil olduğunun yazıyor olmasıydı. 13.04.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştığında,...

Yaklaşık 10 gün önce Bauhaus internet sitesinden bir adet kompost kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastikten... oluşan iki parçalı üst kapağın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksiklik üzerine Bauhaus müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma, kurulum ve kullanım yap...

7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...

1 Nisan’da Bauhaus Online üzerinden Toomax Storer Plus Bahçe Depolama Dolabı (Plastik malzeme, 130 cm uzunluk, 75 cm der...inlik, 218 cm yükseklik) siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle yeşil rengini tercih ettim. 4 Nisan’da ürün Bauhaus’un kendi sevkiyat aracı ile ev adresime teslim edildi. Tesl...

Bauhaus online alışverişten Multibox Bravo sandık (antrasit, 270 litre) ürününü satın aldım. Ürün 28 Mart’ta teslim edil...di, ancak dün paketi açıp kurulumu yapabildim. Kutuyu açtığımda birkaç parçanın kırık olduğunu gördüm; önemli bir yer olmayabileceğini düşünerek yine de ürünü kurdum. Kurulum sonra...

Bauhaus’un online alışveriş sitesi üzerinden Sunfun Diana Sehpalı Ahşap Şezlong modelinden 2 adet satın aldım. 997202543...1 numaralı siparişim 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kurarken şezlonglardan birinin bir ayağının eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün eksik parçanın temini için Bauhaus i...

Bauhaus’un online sitesi üzerinden 10012633063 numaralı siparişi hırdavat ürünü için oluşturdum, daha sonra müşteri hizm...etlerine bağlanarak bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, en az...

31.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden kredi kartımla iki a...det tornavida satın aldım, yaklaşık bir dakika sonra da siparişlerimi iptal...