Bauhaus müşteri hizmetleri

Bauhaus yapı marketten Ezy Storage su geçirmez saklama kutusu 50l ürününü 1090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra... iade ettim ve kargo ile gönderdiğim ürün 06.01.2026 tarihinde depoya ulaştı. İadeye ait Yurtiçi Kargo takip numaram 902278038817 olmasına ve teslimat görünmesine rağmen, ürün bede...

Bauhaus'tan yılbaşından 10 gün önce Yılbaşı ağacı aldım. 26 aralıkta ürün geldi. Paketi açınca eksik parça olduğunu görü...p müşteri hizmetlerini aradım. Cuma günüydü ve yılbaşından önce gelmezse isime yaramayacağını hızlı dönüş istediğimi ısrarla söyledim. 29 aralıkta ancak dönüş yapıp firmaya bilgi v...

Bauhaus Kozyatağı şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım siyah renk musluk ve gider tıpasının rengi, son 1 aydır be...lirgin şekilde atmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri h...

Merhaba, dün Bauhaus'un Beylikdüzü mağazasından yaptığım alışverişin fiyatı, aynı ürün için aynı mağazanın internet site...sinde neredeyse üçte bir oranında daha ucuz. Ben Tekirdağ'ın Çorlu ilçesinde yaşıyorum ve İstanbul'dan dönerken aldığım ürünün internet sitesinde çok daha ucuz olduğunu eve gelince...

3 Ocak 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan çok fonksiyonlu spatula (ürün kodu: 31688929) sipariş ettim, sipariş numa...ram 9611966402. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sonra sorunlar zinciri başladı: Bauhaus online iade uygulaması sürekli hata verdi, fotoğraf yüklemeyi zorunlu tuttu (nedenini...

İstanbul Şişli Esentepe’de bulunan siteme Bauhaus üzerinden verdiğim 9611849209 numaralı siparişin teslimatı sırasında s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Büyük bir sitede oturuyorum ve her gün yüzlerce, hatta binlerce kargo sorunsuz şekilde güvenlikten geçerek teslim ediliyor. Bauhaus’un k...

Bauhaus online üzerinden 06.11.2025 tarihinde satın aldığım şarkı söyleyen Noel Baba ürünü, 28.11.2025 tarihinde arızala...narak dans etmeyi kesti. Aynı gün itibarıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve o tarihten sonra neredeyse her gün yazışmama rağmen arızalı Noel ...

08.06.2025 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden 16.900 TL bedelle, 8510909070 sipariş numarası ile dlc Zephyr Ta...van Vantilatörü Mat Krom 162 cm uzaktan kumandalı ürünü satın aldım. Ürünü kurulumdan bir süre sonra kullanmaya başladım; yaklaşık bir ay sonra fanus kısmını temizlerken fanus düşt...

Bauhaus üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan üç üründen ikisinin iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıtı...lırken, çam ağacı adlı ürünün iadesi yaklaşık bir aydır yapılmamıştır. İade ürünleri 03.12.2025 tarihinde Bauhaus firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bu ürünün ücret iadesi hâ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Bauhaus Online üzerinden “Yılbaşı Ağacı Süsü Sıcak Hava Balonu 16 cm” ürününden iki adet sipa...riş verdim. Sipariş numaram 9441144124, ürün kodu ise 61554948’tir. Gelen iki ürün de kırık çıktı. Bunun üzerine talebim doğrultusunda değişim yapıldı ancak bu kez sadece bir adet ...

1 Aralık’ta Bauhaus Ataşehir mağazasından ada mutfak siparişi verdik. Siparişi oluştururken mağazadaki satış görevlileri... mutfağın en geç 30 gün içinde geleceğini, ayrıca nakliye ve kurulumun yalnızca çarşamba günleri yapıldığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık ancak aradan ...

Bauhaus’tan 07.12.2025 tarihinde 9481474558 sipariş kodu ile Bosch profesyonel avuç taşlama makinesi siparişi verdim. 2....690 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sevk edildi” yazıyor, ürünün ne zaman elime ulaşacağı belli değil. İzmir Karabağl...

31 Ağustos 2025 tarihinde Bauhaus.com üzerinden Artema Joy Round 220 duş sistemi satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan... yaklaşık 3 ay sonra, orta kısmında bulunması gereken askı aparatının eksik olduğunu fark ettik. Montajı yapan usta da bu eksik parçadan bahsetmediği için durumu ancak geç anlayabi...

Bauhaus’un online sitesi üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde 9401826016 numar...alı sipariş ile 61491197 kodlu Feza el arabasını satın aldım. Ürün 26 Kasım...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Dlc Irony 1800W ...dekoratif şömine (koyu gri) siparişi verdim. Sipariş numaram 9522825500’dür...

Bauhaus internet mağazasından Adore Trendline gardırop satın aldım. Ürün 3.12.2025 tarihinde kargo ile adresime teslim e...dildi. Kutuları açıp kuruluma başladığımızda, üç paketten oluşması gereken ürünün yanlış gönderildiğini fark ettik. Bir adet olması gereken p1 paketinden hiç gelmemiş, p2 paketinde...

25/11/2025'de www.bauhaus.com.tr sitesinden 61512177 ürün kodlu elektrikli şömineyi 9421107061 sipariş numarasıyla satın... aldım. Ürün bir hafta sonra kargoyla elime ulaştı. Kargo firması kapıya bırakıp gitti. Ürünü içeri alıp kontrol ettiğimde ısıtıcı kısmının köşe çerçevesinin deforme olduğunu kulla...

Bursa Bauhaus mağazasından 16 Eylül tarihinde Aria 100 cm banyo modelini satın aldık. Ürün nakliye ile teslim edildi ve ...kurulum anında lavabonun yüzeyinde yanlış fırınlanmış gibi görünen sarı izler ve çatlaklar olduğunu fark ettik. Lavabonun hamurunda sararmalar ve çatlaklar olması sebebiyle durumu ...

23 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden Lorin akordiyon kapı satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için WhatsAp...p müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebinde bulundum. Bana ürünü anlaşmalı oldukları kargo firması ile depolarına göndermem söylendi ve ben de 25 Kasım’da ürünü kargo ile depo...

Merhaba, Bauhaus'tan online olarak satın aldığım ürünü, çarşamba gününden beri ilgili arkadaşlarınız teslim edemedi. Ar...andığım söyleniyor fakat aranmadım. Müşteri hizmetlerinizden de gerekli desteği alamıyorum. Evde olduğum halde kapım çalınmıyor. Nasıl bir yönetim şeklidir bu? Buraya kadar gelip g...

25.11.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazasından PVC boru ve yardımcı malzemeler siparişi verdim. 9401941080 numaralı... siparişim için yaklaşık 2.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ancak tüm bu süreye rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. İlgili lojistik firması ürünü teslim etmediği halde...

Beylikdüzü Bauhaus mağazasından 20.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldım. Yaklaşık 1,5 yılın sonunda ürünün plas...tik bağlayıcı parçaları durduğu yerde kendiliğinden koptu ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken garantiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Sorun sonrası önce Bey...

Bauhaus’un online mağazasından 19 Kasım tarihinde akordeon çatı merdiveni siparişi verdim, yaklaşık 12.000 TL ödeme yapt...ım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem online sistem üzerinden hem de müşteri hizmetle...