Bauhaus müşteri hizmetleri

Bauhaus’tan 23 ve 26 Ocak tarihlerinde online olarak Woods'un XL 4 raflı plastik dolap Gri Toomax modelinden iki adet sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında dolapların parçaları kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk görüştüğüm temsilci kırık parçaları göndereceklerini söyled...

13 Ocak’ta Bauhaus’un online sitesi üzerinden toplam 2.989,98 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Ürün 15 Ocak’ta ta...rafıma teslim edildi, 16 Ocak’ta ise iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem onaylandığı halde ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte Bauhaus...

Bauhaus Online internet sitesinden 11 Ocak tarihinde 2.990 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir dolap sat...ın aldım. Sipariş numaram 9651139523’tür. Ürün Aydın Kuşadası Güzelçamlı’da, Arvato kargo şirketi tarafından teslim edildi. Gelen paket IKEA bantlarıyla garip şekilde paketlenmişti...

Bauhaus’un online mağazasından kablo çıtası satın aldım; ancak ürünün rengi evime uymadığı için iade etmeye karar verdim.... Ürünü geri gönderdiğimde kargonun 10 Ocak tarihinde Bauhaus’a ulaştığı bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılma...

01.01.2026 tarihinde Bauhaus Online Mağaza üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 9602828188 numaralı, yaklaşık 47....000 TL tutarındaki alışverişimi taksitli olarak yaptım. Ancak ekstreme bu alışveriş tek çekim olarak yansıtıldığı için işlemi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

21 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Gazzella SM/GZM 900 s Squad Standart Ütü Masası satın aldım. İlk ...gönderilen üründe ayağının yere tam oturmaması sorunu vardı. Bu durumu videoya çekerek Bauhaus’a ilettik ve ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek değişim talebimiz onaylandı, ardında...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden satın aldığımız Lyon köşe takımı, tarafımıza kırık şekilde teslim edildi. Ürünü tes...lim alır almaz iade sürecini başlattık ve üç parçadan oluşan takımın iki parçasını iade ettik, ancak kalan bir parça hâlâ ellerine ulaşmamış görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmı...

01.01.2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden 9602802349 numaralı siparişle 2.246,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Sipariş verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bir malzemeyi eksik aldığımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve hemen ardından yeniden sipariş oluşturarak ödemenin tamamını ya...

Bauhaus’tan Dlc Araceli Tavan Vantilatörü Gümüş 55 cm Uzaktan Kumandalı modelinden 3 adet satın aldım, bunlardan 1 tanes...inde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sorunlu olan üründe ışık kendiliğinden açılıp kapanıyor ve kendi kendine renk değiştiriyor. Bu durumu yaklaşık 1,5 aydır yaşıyorum. Ürüne ait fatura...

2 Ocak tarihinde Bauhaus Online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bahçe dolabı siparişi verdim. Aynı gün sipariş...i iptal etmek zorunda kaldım ve 6 Ocak’ta iptal talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd...

Bauhaus internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 3 Ocak tarihinde Kağıthane şubesine, online’a ileti...lmek üzere iade ettim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş numaram olan 9590197585’e ait ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca ke...

Bauhaus yapı marketten Ezy Storage su geçirmez saklama kutusu 50l ürününü 1090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra... iade ettim ve kargo ile gönderdiğim ürün 06.01.2026 tarihinde depoya ulaştı. İadeye ait Yurtiçi Kargo takip numaram 902278038817 olmasına ve teslimat görünmesine rağmen, ürün bede...

Bauhaus'tan yılbaşından 10 gün önce Yılbaşı ağacı aldım. 26 aralıkta ürün geldi. Paketi açınca eksik parça olduğunu görü...p müşteri hizmetlerini aradım. Cuma günüydü ve yılbaşından önce gelmezse isime yaramayacağını hızlı dönüş istediğimi ısrarla söyledim. 29 aralıkta ancak dönüş yapıp firmaya bilgi v...

Bauhaus Kozyatağı şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım siyah renk musluk ve gider tıpasının rengi, son 1 aydır be...lirgin şekilde atmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri h...

Merhaba, dün Bauhaus'un Beylikdüzü mağazasından yaptığım alışverişin fiyatı, aynı ürün için aynı mağazanın internet site...sinde neredeyse üçte bir oranında daha ucuz. Ben Tekirdağ'ın Çorlu ilçesinde yaşıyorum ve İstanbul'dan dönerken aldığım ürünün internet sitesinde çok daha ucuz olduğunu eve gelince...

3 Ocak 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan çok fonksiyonlu spatula (ürün kodu: 31688929) sipariş ettim, sipariş numa...ram 9611966402. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sonra sorunlar zinciri başladı: Bauhaus online iade uygulaması sürekli hata verdi, fotoğraf yüklemeyi zorunlu tuttu (nedenini...

İstanbul Şişli Esentepe’de bulunan siteme Bauhaus üzerinden verdiğim 9611849209 numaralı siparişin teslimatı sırasında s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Büyük bir sitede oturuyorum ve her gün yüzlerce, hatta binlerce kargo sorunsuz şekilde güvenlikten geçerek teslim ediliyor. Bauhaus’un k...

Bauhaus online üzerinden 06.11.2025 tarihinde satın aldığım şarkı söyleyen Noel Baba ürünü, 28.11.2025 tarihinde arızala...narak dans etmeyi kesti. Aynı gün itibarıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve o tarihten sonra neredeyse her gün yazışmama rağmen arızalı Noel ...

08.06.2025 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden 16.900 TL bedelle, 8510909070 sipariş numarası ile dlc Zephyr Ta...van Vantilatörü Mat Krom 162 cm uzaktan kumandalı ürünü satın aldım. Ürünü kurulumdan bir süre sonra kullanmaya başladım; yaklaşık bir ay sonra fanus kısmını temizlerken fanus düşt...

Bauhaus üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan üç üründen ikisinin iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıtı...lırken, çam ağacı adlı ürünün iadesi yaklaşık bir aydır yapılmamıştır. İade ürünleri 03.12.2025 tarihinde Bauhaus firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bu ürünün ücret iadesi hâ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Bauhaus Online üzerinden “Yılbaşı Ağacı Süsü Sıcak Hava Balonu 16 cm” ürününden iki adet sipa...riş verdim. Sipariş numaram 9441144124, ürün kodu ise 61554948’tir. Gelen iki ürün de kırık çıktı. Bunun üzerine talebim doğrultusunda değişim yapıldı ancak bu kez sadece bir adet ...

1 Aralık’ta Bauhaus Ataşehir mağazasından ada mutfak siparişi verdik. Siparişi oluştururken mağazadaki satış görevlileri... mutfağın en geç 30 gün içinde geleceğini, ayrıca nakliye ve kurulumun yalnızca çarşamba günleri yapıldığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık ancak aradan ...

Bauhaus’tan 07.12.2025 tarihinde 9481474558 sipariş kodu ile Bosch profesyonel avuç taşlama makinesi siparişi verdim. 2....690 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sevk edildi” yazıyor, ürünün ne zaman elime ulaşacağı belli değil. İzmir Karabağl...