to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Sonax Xtreme Seramik Parlatıcı Cila için 1.190 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 10301401460_1 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişi daha sonra kargoya verilmeden iptal ettim ve sürecin sağlıklı ilerlemesi için özellikle iade referans kodumu talep ettim.
İptal işleminin hemen ardından Bauhaus müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da yalnızca “ilgili birim size ulaşacak” denilerek net bir bilgi verilmeden geçiştirildim ve hâlâ iade referans kodum paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım ve kargoya dahi verilmeden iptal ettiğim bu siparişe ilişkin iade referans kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek tamamlanmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankam üzerinden haklarımı kullanmak için başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmeden, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL...
31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ...
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...
7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...
Yorumlar