to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus internet sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde İris plastik çekmece satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çekmecede kırık bölümler olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. 7 Nisan 2026 tarihinde yazışmalarım tamamlandı ve ürün kargo ile evimden teslim alındı.
Sipariş numaram 10081582261 olup, ürün için 3.790 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün kendilerine ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ayıplı ürünün iadesini zamanında yapmış olmama rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, belirtilen süreler de aşılmışken, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
4 Nisan tarihinde Bauhaus’un online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere plastik çekmece siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çekmecenin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ederek kargonun benden ürünü almasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ürün 1–2...
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ...
07 Mart 2026 tarihinde Bauhaus Ankara internet sitesi üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldığım plastik Dolap, teslimat sırasında tamamen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. 9911623072 numaralı siparişime ait bu ürün için tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirip iade kodu oluşt...
24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...
Yorumlar