Bauhaus Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Salih · 2026-05-12T00:02:08+03:00

Bauhaus internet sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde İris plastik çekmece satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çekmecede kırık bölümler olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. 7 Nisan 2026 tarihinde yazışmalarım tamamlandı ve ürün kargo ile evimden teslim alındı. Sipariş numaram 10081582261 olup, ürün için 3.790 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün kendilerine ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayıplı ürünün iadesini zamanında yapmış olmama rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, belirtilen süreler de aşılmışken, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Salih

Bauhaus

12 Mayıs 00:02259

Salih

13 Mayıs 10:03

Nihayet Bauhaus ödeme yaptı. Ama online alışveriş konusunda çok kötüler.

Salih

19 Mayıs 21:24

İade sürecinde bir ayı aşkın gecikme yaşadım, sadece bir mail aldım, telefon araması olmadı, özür gelmedi, bu benim en kötü online alışveriş deneyimimdi ve markanın online hizmeti çok kötü.

Benzer Şikayetler

Kırık Çekmece Ücret İadesi Yapılmadı

Nurhan

Bauhaus

11 Mayıs 17:19254

4 Nisan tarihinde Bauhaus’un online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere plastik çekmece siparişi verdim. Ürün e...lime ulaştığında çekmecenin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ederek kargonun benden ürünü almasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ürün 1–2...

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ömür

Bauhaus

18 Ekim 2025 11:591.628

16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün ...siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...

4 Destek1 Yorum

Stok Olmadığı İçin İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Arda

Bauhaus

22 Nisan 09:54260

31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ...

Kırık Dolap Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Üzerine Acil İade Talebi

Ebru

Bauhaus

27 Mart 13:151.178

07 Mart 2026 tarihinde Bauhaus Ankara internet sitesi üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldığım plastik Dolap, te...slimat sırasında tamamen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. 9911623072 numaralı siparişime ait bu ürün için tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirip iade kodu oluşt...

Kırık Dolap Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Üzerine Acil İade Talebi

İptal Edilen Siparişin 3.200 TL’lik Ödemesinin 17 Gün Boyunca İadesi Gecikti

Enver

Bauhaus

10 Nisan 05:51475

24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra t...eknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...