to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Bekleniyor
Bauhaus internet şubesinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 60925134 ürün numaralı Gardol Çift Taraflı Bahçe Tırmığını kredi kartı ile 1.890,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 15 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 114920247516 kargo kodu üzerinden tarafıma gönderildi. Ancak kargo firması bulunduğum bölgeye hizmet vermediği için ve araya 19 Mayıs tatilinin de girmesiyle, “3 günde teslim alınmadı” gerekçesiyle ürünü hiç bana ulaştırmadan iade etti.
26 Mayıs 2026 tarihinde kargonun Bauhaus’a geri teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen tarafıma ne herhangi bir telefon ile ne de SMS ya da e-posta yoluyla ücret iadesi hakkında bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de Bauhaus’un hangi numaradan aranacağını bilmediğim için doğrudan bir muhatap bulamadım.
Ürün hiç teslim edilmediği ve Bauhaus’a geri döndüğü halde, 1.890,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs 2026'da Bauhaus internet şubesinden Gardol Çift Taraflı Bahçe Tırmığını 1.890,00 TL karşılığında sipariş ettim. Ürün 15 Mayıs'ta gönderildi ancak kargo firması bölgeye hizmet vermediği ve 19 Mayıs tatili nedeniyle iade edildi. 26 Mayıs'ta kargonun Bauhaus'a geri döndüğü görüldü, ancak ne telefon ne SMS ne de e-posta ile iade hakkında bilgilendirme almadım ve kartıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir ücret iadesi olmadı.
1 ay olacak neredeyse, hâlâ ücret iadesi olmadı.
İade işlemi gerçekleşti. Teşekkür ederim.
