BatıGöz Hastaneleri Kontrol Muayenesinde Çifte Ücret Talebi ve Yanıltıcı Randevu Bilgilendirmesi

18 Şubat 2026 tarihinde İzmir BatıGöz Çankaya Hastanesi’ne muayene olmak için gittim ve doktor ***’a muayene oldum. Gözümdeki enfeksiyon sebebiyle ilaçlarım yazıldı, ardından sekreter hanım kontrol için tarih vereceğini söyledi. Kendisine yurt dışına çıkacağımı, 15 Mart gibi uygun olabileceğimi belirttim. Sekreter de “Biz de zaten haftaya çalışmayacağız” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve ben tarihin buna göre ayarlandığını düşünerek hastaneden ayrıldım.

Yurt dışındayken 4 Mart 2026 için kontrol randevum olduğuna dair mesaj aldım ancak bir hata olduğunu düşündüm. Türkiye’ye döndüğümde ise 16 Mart 2026 tarihinde kontrole gittim. Orada kontrollerin 15 günlük süre içinde geçerli olduğu, bu süre aşıldığı için benden tekrar muayene ücreti talep edildi ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. “İsterseniz sekretere sorun” denilince, sekreter hanıma durumu anlattım; kendisi de maalesef tekrar ücret ödemem gerektiğini ifade etti.

Ben kontrol için yeniden ücret ödemek istemediğimi, sonrasında başka bir işlem için tekrar randevu alacağımı ve iki kez ücret ödemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen “o zaman yapacak bir şey yok” denilerek gülümsemekle yetinildi. Bir sağlık kuruluşu olarak BatıGöz’ün hastaların sağlığından çok para odaklı davrandığını hissettiğim için, kontrol muayenesine girmeden hastaneyi terk ettim. Hasta numaram 402***38-B’dir. Bu yaşananlardan sonra, kontrol ücreti almasalar bile bu hastaneye tekrar gitmeyi düşünmüyorum.