Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BatıGöz Hastaneleri Sağlıkta Çelişkili Ücret Talepleri Ve Zorunlu Nakit Ödeme

25 Şubat 14:151.831

Söylenenler birbirini tutmuyor; biri diğerine başka, diğerine başka konuşuyor, cebindeki parayı almak için türlü oyunlar oynuyor. Göz mercek taktırmak için gittik, 1700 muayene ücreti dendi, tamam dedik. Eğer karar verirseniz, ameliyata alınan para ameliyat parasından düşecek, dendi, tamam dedik. Doktor odasına girdik, vezneye yönlendirdiler, 3600 tetkikler için dendi; bu nereden çıktı, doktor istiyor, dendi. İtiraz edince yarısını verin dendi, ona da tamam dedik. Bu da ameliyat parasından düşecek, dendi. Karar verdik, ödemeye geçtik; 77 bin dendi, telefonda 60 bin, oraya gidince 77 bin dendi. Şunlar bunlar; düşünce 69 bin tl dedik, tetkikler vardı, düşmediniz, onlar düşmüyor dedi. Hayır, diğer bayan düşüyor dedi, yok dedi. Ona da itiraz edince diğer bayanla konuştum, tamam dedi, indirdim ama parayı nakit vereceksiniz dedi. Biz de iyice sinirlendik, kimliğimizi alıp çıkıp gittik.

25 Şubat 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Ferat
25 Şubat 16:25

Merhaba öncelikle ö** hanım sanki biz orada ameliyat olmayalım diye elinden gelen zorluğu çıkardı bence en büyük size zarar veren kişi o üzgünüm...

Ferat
4 Mart 15:58

Göz mercek taktırmak için başvurdum, 1700 TL muayene ücreti ve 3600 TL tetkik ücreti talep edildi, tutarsız fiyatlar ve ek ücretler yönlendirildim, ödeme konusunda 60 000 TL ile 77 000 TL arasında farklı rakamlar söylendi, iade talebimle ilgili henüz bir gelişme yaşanmadı ve marka yanıtı sonrası da bir ilerleme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dünya Göz Hastanesi Müşteri İlişkileri Hizmet Kalitesi

18 Temmuz 2023 22:4867.898

Muayene ücreti ameliyat ücretinin içinde olduğu söylendiği halde ayrıca alındı ve size yapılan indirime dahil değildi de...

Öne ÇıkanKonular