BatıGöz Hastaneleri İlgisiz Ve Soğuk Bir Muayene

06.07.2026 tarihinde annemi muayene için BatıGöz İzmir Çankaya şubesine götürdüm. Annem bu hastanede aynı doktora hem sağ hem de sol gözüne olmak üzere iki kez katarakt ameliyatı olmuş bir hasta olmasına rağmen, muayenede en temel insani ilgi ve saygıyı bile göremedik.

Muayene yaklaşık 5 dakika sürdü, annemin nasıl olduğu dahi sorulmadı. Özel hastaneye gitmemize rağmen kendimizi adeta kalabalık bir devlet hastanesinde aceleyle bakılıyormuş gibi hissettik. Güler yüz, hal hatır sorma, hastaya saygı gibi en basit davranışlar bile yoktu.

Annemin kulakları duymadığı için bazı şeyleri tekrar sormak zorunda kaldım, bu tekrarlar sırasında doktorun ses tonu ve tavrı sert ve sıkılmış bir hal alıyordu. Sanki orada bulunarak kendisinin zamanını boşa harcıyormuşuz gibi bir his uyandırdı. Oysa karşınızda yaşlı ve işitme sorunu olan bir hasta varken daha sabırlı ve anlayışlı olunmasını beklersiniz.

Bu yaşadıklarımızdan sonra hastane yönetiminin, özellikle yaşlı ve kronik rahatsızlığı olan hastalara karşı iletişim ve yaklaşım konusunda daha duyarlı olması gerektiğini düşünüyorum. Özel bir hastanede, devlet Hastanesi muayenesinden memnun kalmayanların tercih ettiği bir yerde bu kadar ilgisiz ve soğuk bir muayene yaşanmasını herkesin bilmesini istiyorum.