Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Mercek Ölçüsü Nedeniyle Görüş Bozukluğu Ve Yüksek Ücretli Ameliyat Sonrası Mağduriyet

15 Temmuz 2025 tarihinde Batı Göz Batman Hastanesi’nde Dr. H****** tarafından sol gözüme akıllı mercek ameliyatı oldum. Ameliyattan önce gözlük kullanıyordum ve bu ameliyat sonrasında gözlüksüz, hem uzak hem de yakını net görebileceğim söylendi. Bu vaatlere güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek tek göz ameliyatını kabul ettim.

Ameliyat sonrasında ise beklediğim net görüşe kavuşamadım, uzak ve yakın görüşümde netlik yok. Bana ameliyat sonrası süreçte bunun zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçti ve durumumda bir iyileşme olmadı. Toplamda ameliyat ve sonrasında her muayenede ayrıca ücret alınarak yaklaşık 65 bin tl ödeme yaptım.

Ameliyattan sonra defalarca Batı Göz Batman Hastanesi’ne kontrole gittim, her seferinde Dr. H****** muayene etti ve 3 ay sonra düzeleceğini, beklemem gerektiğini söyledi, ancak hiçbir somut çözüm üretilmeden her defasında geri gönderildim. Şu anda yanlış mercek ölçüsü nedeniyle tekrar gözlük kullanmak zorunda olduğum, başka bir hastanedeki göz doktoru tarafından da ifade edildi.

Bu süreçte hem maddi olarak büyük bir ödeme yapmış olmama rağmen tedaviden beklediğim faydayı göremedim, hem de psikolojik olarak yıprandım. Batı Göz Batman Hastanesi’nden ve ameliyatı gerçekleştiren Dr. H******’den, yapılan hatanın kabul edilmesini, gözümdeki sorunun düzeltilmesi için gerekli tüm tıbbi ve maddi sorumluluğun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda hukuki haklarımı kullanmayı ve gerekli mercilere başvurmayı düşündüğümü, hastane ve doktordan resmi olarak şikayetçi olduğumu da belirtmek istiyorum.

29 Eylül 08:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Batman BatıGöz Lazer Ameliyatı Şikayetim

20 Aralık 2024 19:1911.444

18.11.2024 tarihinde Batman BatıGöz hastanesinde Dr. ****e saat 12 de smile lazer ameliyatı için randevu verildi ameliya...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular