Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BatıGöz Hastaneleri İki Ameliyat Sonrası Göz Kayması İyileşmedi, Doktor Yanıltıcı Bilgi Verdi

Murat
15 Haziran 14:3519

BatıGöz Altunizade’de görevli Dr. M** K**’a 19.11.2024 tarihinde sol gözümdeki içe kayma nedeniyle şaşılık ameliyatı oldum. İlk ameliyatta sol gözümdeki LR kası 7 mm güçlendirildi. Buna rağmen ameliyat sonrasında gözümdeki kaymada hiçbir düzelme olmadı.

Bu nedenle 23.09.2025 tarihinde aynı doktora revizyon ameliyatı oldum. Revizyon öncesinde bana, LR kasına tekrar güçlendirme yapılacağı ve MR kasının zayıflatılacağı bilgisi verildi. Ancak ameliyattan çıktıktan sonra gözümde yine hiçbir düzelme olmadığını görünce doktorla görüştüm. Bu görüşmede, planlanan işlemin aksine LR kasına sadece 2 mm güçlendirme yaptığını, MR kasına ise yalnızca skar temizliği uyguladığını söyledi.

MR kasına yapılan skar temizliği işlemi için benden herhangi bir onam alınmadı. Ayrıca bu işlemin, bana ifade edilen MR zayıflatma yapılmış gibi bir izlenim yaratmak amacıyla yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu süreçte hastane yönetimine ve hasta hakları birimine durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı.

İki ameliyat geçirmeme rağmen sol gözümdeki kayma aynı derecede devam etmektedir. Ameliyat öncesinde anlatılan işlemle ameliyat sonrasında yapılanın farklı olması, gözümde hiçbir düzelme olmaması ve hastane yönetimi ile hasta haklarının da çözüm üretmemesi sebebiyle yaşadığım hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliğimi kamuoyu ile paylaşmak ve bu sürecin kayıt altına alınmasını istiyorum.

15 Haziran 15:11 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular