Acil Serviste Ücret Talebi Ve Saygısız Doktor Tavırları

28.03.2026 tarihinde saat 13:12 civarında İzmir Balçova Batı Göz Hastanesi acil servisine eşimin migren ağrısı için yalnızca enjeksiyon yapılması amacıyla giriş yaptık. Eşim daha önce de farklı hastanelerin acil servislerine aynı şikayetle gittiği için, sadece bir adet Novalgin ampul yapılmasını talep ettik. Doktor İ****** A*****, acil kayıt üzerinden işlem yapılmadığını, muayene ücreti yansıtılarak yeniden giriş yapılması gerektiğini söyleyerek ücret talep etti.

Doktorun tavırları hem saygısız hem de sağlık hizmeti anlayışından uzaktı. Sıramızı almış olmamıza rağmen, bize bakmadan önce telefonda uzun süre görüşme yaptı ve bizimle ilgilenmedi. Hatta tansiyon ölçümü yapılırken bile telefonla konuşmaya devam etti. Enjeksiyon talep etmiş olmamıza rağmen, ısrarla serum bağlamak istedi. Muayene ücreti alınmadan eşime bakmak istemedi, bu yaklaşım hasta hakları açısından son derece rahatsız ediciydi.

Sadece enjeksiyon için gittiğimiz acilde, kayıt için 200 TL alındı, biz bu şartlarda muayene olmak istemediğimiz için işlem yapılmadı ve 200 TL kartımıza iade edildi. Herhangi bir tedavi uygulanmadan, eşimin ağrısı devam eder şekilde hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Batı Göz Hastanesi’ne ilk gelişimdi ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim, hem mağdur olmamıza hem de ciddi şekilde üzülmeme neden oldu. Bu davranışı ve yaklaşımı kınıyorum ve kurumun bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.

İlgili birimin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.