Başkent Doğalgaz sorgulama

20 Ağustos 2024 tarihinde Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ekipler eve gelerek doğalgaz sayaçlarına mühür vurdu ve işlemler tamamlandı. Abonelik iptalinden sonra yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, güncel tutarla yaklaşık 3.500 TL olan güvence bedelim PTT üzerinden tarafıma hala i...

Başkent Doğalgaz'ın kartlı doğalgaz abonesiyim, sayacım benden habersiz 19 Şubat 2025 perşembe günü sökülüp faturalı sayaç takılmış. Kış günü evde yeğenim doğal gazsız kala kaldı. Başkent Doğalgaz çağrı merkezini aradım, 6. Sıradasınız dedikten sonra 15 dakika bekledim, bana verilen bilgi "kartlı sa...

Başkent Gaz, kartlı sistemden faturalı sisteme bizi zorunlu olarak geçirdi. Kartlı sistemde kart içinde 2000 TL yakın gazım olduğu için bu bakiye faturanızdan düşülecek denildi. Biz her ihtimale karşı Garanti Bankası'na otomatik ödeme talimatı verdik. 4 Şubat 2025 tarihinde bize hiçbir fiziki fatura...

Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrımenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. İnternet sayfasında fatura borç sorgulama var ama kredi kartıyla fatura borç ödeme opsiyonu yok. Adapazarı Gaz Dağıtım Şirketinde de benzer uygulama var. O da peşin ödetmiyor taksitle ödemeye zorluyor

Merhaba, 16.01.2024 tarihinde gaz iptali başvurusunda bulundum. 100003884183 numaralı tesisat numaralı aboneliğimi iptal ettim ancak hala aktif görünüyor. Hay Hay uygulamasında güvence bedeli sorgulama yaptığımda hata veriyor. İlgilenmenizi rica ediyorum.

Doğalgaz fatura sorgulama yapmak istiyoruz ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. İnternet üzerinden de işlem yapılamıyor. Yani bunun sebebi nedir? Fatura sorgulama işlemini gerçekleştiremiyoruz, kaç kere aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Sözleşme numarasını ve sayaç ...

200684 başvuru numarası ile doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak Başkent Doğalgaz, PTT yerine zorunlu olarak Hayhay dijital cüzdanı kullanmayı şart koşuyor. Ayrıca, sözleşmem iptal olmasına rağmen güvence bedelimi hala yatırmadılar. Üstelik Hayhay sorgulama yaparken hata veriyor.

Faturamı ödeyemiyorum. Online giriş yaptığımda Başkent Doğalgaz ödeme ekranı bulunmuyor. Hiçbir şey yok, nereden ödeyeceğimi bilmiyorum. Bu site o kadar kötü ki, borç sorgulama var ama borç ödeme ekranı yok. Neden bu işlemleri bu kadar zorlaştırıyorsunuz? 1 saattir uğraşıyorum, borç ödeme ekranı yok...

25.09.2023 tarihinde 100004899713 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliği iptal ettirdim ve hala güvence bedeli iadem yatmadı. Elektrik güvence bedelini 2 3 gün arasında alabilirken doğalgazı hâlâ alamadım. Alacak sorgulama yaptığımda mahsuplaştırma alacak yazıyor ve 15 gün içerisinde yatacak dendiği ha...

Aboneliğimi kapattım güvence bedeli 15 gün içinde yatar dendi. Elektrik güvence bedelini 2 3 gün arasında alabilirken doğalgazı hâlâ alamadım. Alacak sorgulama yaptığımda mahsuplaştırma alacak yazıyor bu ne anlama geliyor ilk defa başıma geliyor PTT ye gidip sorgulasam param yatmış mıdır

Başkent Doğalgaz 10000515***3 numaralı sözleşmemi feshetmiş olmama rağmen 1 haftadır güvence bedelimi iade alamıyorum. PTT'ye gittiğimde sistemde alacak gözükmüyor diyorlar. Hayhay uygulamasına girdiğimde hata veriyor. Başkent Doğalgaz web sitesinden alacak sorgulama yaptığımda 1006 TL alacağım gözü...