Defolu Ayakkabı İadesi Kabul Edilmedi, Para İadesi İstiyorum

Ayça Outlet’ten aldığım ayakkabılar kusurlu çıktığı için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ödemeyi R****** C***** adına bir şahsi hesaba yaptım; ancak firmanın resmi isminin O**** U*** olduğunu sonradan öğrendim. Ayakkabıları hiç kullanmadım, giymeden önce kontrol ettiğimde kusurlu olduklarını fark ettim ve yaklaşık 2 ay önce iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
Gönderimi 217261436210 takip numarasıyla yaptım. Ancak firma ürünü incelemeden, hiçbir açıklama yapmadan iadeyi kabul etmemiş ve paketi tekrar açmadan bana geri göndermiştir. Ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir destek sağlanmamıştır.
Kusurlu gelen ve hiç kullanılmamış olan bu ayakkabılar için ödediğim ücretin, ödemenin yapıldığı R****** C***** adına şahsi hesaptan tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.









