to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yakla...şık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Öztürk Sokak No:3/2 adresindeki 100006345001 numaralı aboneliğine ...ait Aralık 2025 dönemine ilişkin ve Ocak ayında gelen doğalgaz faturam 8.652 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği sonrası 4.742 TL’ye düşmüştür. Önceki aylarda benzer kullanım ve
Başkent Doğalgaz’ın Aralık ayı doğal gaz faturama 3.950 TL tutarında bir bedel yansıtmış olmasına itiraz ediyorum. Bir ö...nceki ay yaklaşık 900 TL ödeme yapmış olmama ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir artış ya da değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmu
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığı...nı düşündüğüm anormal bir tutarla karşılaştım. Faturamda tutarın yaklaşık 6.000 TL olduğu, devlet desteğiyle 3.000 TL civarına düştüğü yazıyor. Ancak normalde doğalgazı düzenli ve
Başkent Doğalgaz’ın Keçiören Bağlum’daki aboneliğime ait 7 Ocak tarihinde çıkan faturam 8.123 TL olarak geldi. Bir öncek...i ay faturam 2.980 TL iken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen tutarın bu kadar yüksek gelmesini anlayamıyorum ve faturanın hatalı olduğu
"Faturamı tekrar güncellediler teşekkür ederim."
Ankara Emek Mahallesi No:32 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı doğalgaz... faturam 3.210 TL olarak gelmiştir. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, bu f
"Teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önce...ki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaş
Ankara Çankaya Yaşamkent’teki doğal gaz aboneliğime ait 2026/01 dönem faturamda, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş... olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak kadar yüksek bir tutar çıkarılmış durumda. İlgili dönem tüketim bedeli 8.330,76 TL olarak görünmekte, 3.764,30 TL’lik devlet desteği son
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait yaklaşık 2.070 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki a...y faturam yalnızca 515 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bir ay içinde bu kadar büyük bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. Bu dönem boyunca ev
15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık... 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006280292 numaralı tesisatıma ait doğalgaz faturam 33 gündür kesilmedi. Son sayaç okuma ...tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni fatura tarafıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru ya da itirazda bulunmadığım, kullanımım da devam ettiğ
Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğim için Aralık dönemine ait gelen doğalgaz faturam, önceki aylarda yaklaşık ...1.500 TL civarında gelirken hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bir anda 3.580 TL olarak kesildi. Bu tutarın normal olmadığını ve tüketimimle örtüşmediğini düşünüyorum. Abone
Başkent Gaz’a ait 100005310804 numaralı aboneliğimde, 3600656797 sayaç numarası için 2026/1 döneminde 3.794,00 TL tutarı...nda fatura çıkarılmıştır. Daha önce benzer tüketim koşullarında, günlük ortalama 35 derece civarında yaktığımızda aylık faturamız yaklaşık 2.000 TL civarında geliyordu. Ancak bu dö
Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım değişikliği olmaması...na rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 3100 TL civarında gelen faturam bu ay 4600 TL olarak geldi. Evde kombi kullanımımda, ayarlarımda ya da yaşam düzenimde herhang
Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’ndeki adresimdeki doğalgaz aboneliğim için Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarım, ...kullanımım az olmasına rağmen beklediğimin çok üzerinde gelmiştir. Bu durum üzerine evdeki petekleri de daha tasarruflu olur düşüncesiyle 4.000 TL ödeyerek temizlettim; ancak fatur
Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi’nde bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’dan 2025 Aralık dönemine ait 4.182 ...TL tutarında fatura geldi. Evde 4 kişi yaşamamıza rağmen bu dönemde kombiyi sürekli düşük derecede ve tasarruflu şekilde kullandık. Hava koşulları ve günlük rutinimiz önceki aylara
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Yenimahalle’deki konut aboneliğimde, sayaç nu...marası 45071*** olan sayacım için 25.12.2025 saat 10:09:57’de okuma yapılmı
Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap num...arası 100005384775 ve fatura numarası 0000655006341151 ile düzenlenmiştir. Aylardır ödediğim faturalar ortalama 1.000 TL civarındayken, herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına
"Sağ olun"
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 13.12.2025 tarihli faturamın 4.723 TL gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Adresim Aşağı Eğl...ence Mahallesi Azık Sokak 45/11 Keçiören / Ankara’dır. Önceki aya göre herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen, kombi ayarlarıyla oynamadığımız ve sabit şekilde kullanmaya
Başkent Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, okuma tarihi 9 Aralık 2025 olan faturamda, devlet deste...ği sonrası ödemem gereken tutar 2.909 TL olarak yansıtılmıştır. Evde doğalgazı en düşük derecede kullandım, önceki aylara kıyasla herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Buna ra
"Aynı gün fatura düzeltildi"
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’deki adresimde 05.12....2025 tarihli sayaç okuma sonrasında normalden yüksek bir fatura ile karşıl
Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 yıldır Başkent Doğalgaz adına fatura okuma ve dağıtımına gelen gö...revlilerin sayaç kutularımızı sürekli açık bıraktığından şikayetçiyiz. Sayaç kapakları ya tamamen açık bırakılıyor ya da yerinden çıkarılıp yere bırakılıyor, hiçbir zaman bulduklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
