to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005636990 numaralı hesap için 25.03 tarihinde yapılması gereken iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade tutarıyla ilgili olarak da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Başkent Doğalgaz Çukurambar şubesine giderek görüştüm. Şubede, bana bilgilendirme mesajı gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme aldım, iade de gerçekleşmedi.
İademin neden hâlâ yapılmadığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve iade bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 31.03.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Mail adresimde herhangi bid bilgilendirme mesajı görülmemektedir
