to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Doğalgaz Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5 Nisan 2025 19:231.293
5 Nisan 2025 Cumartesi günü bütün faturalarımı düzenli ödememe rağmen hafta sonu "Başkent Doğalgaz" bayram sonu hediyesi olarak doğalgazımı kesmiş. Sözleşme no 100004622985 olan aboneliğimi benim haberim, bilgim dışında tek taraflı olarak feshetmiş. Müşteri temsilcisi de robot gibi aynı sözleri tekrar ediyor. Hafta sonu hiçbir yer açık olmadığını bile bile faturasını düzenli ödeyen vatandaşı mağdur etme politikası yürütülüyor.
7 Nisan 2025 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 07.04.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
