to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkentgaz, unuttuğumuz 100005571754 sayaç numaralı hanemizden doğalgaz faturalarımız yüzünden 26.05.2025 saat 11:00'de gelip doğalgazımızı kesti. Sonrasında ödeme yaptığımız halde hâlâ gelip açmadılar. Neymiş, ben 18:30'da ödeme yapmışım, yasal süre 24 saatmiş. Bu nasıl bir saçmalık! Doğalgaz evin temel ihtiyaçlarından biri, bu bir insanlık suçu. Evimde küçük çocuğum var, bu ne vicdansızlık!
Ödemeyi unuttuğumuz faturamızdan dolayı Başkent Doğalgaz hiçbir uyarı mesajı göndermeden kış günü doğalgazı kesmiş. Faturayı ödedik Müşteri hizmetlerini aradığımızda sıraya alındığını en kısa sürede açılacağını söylediler 6 saat oldu. Hâlâ açılmadı. Evde küçük çocuk var bu kadar vicdansızlık olmaz h...
Fatura ödendi ama hala açılmadı. Bu kış ayında doğalgazımızı kesen başkent gaza yazıklar olsun. Unutulmuş bir doğalgaz faturasıdır. Bu sabah saat 8.30'da daha hava aymadan doğalgazı kesmişler. Hemen 1.50 saat içerisinde ödedik. Ancak 24 saat içinde açacağız diye çağrı merkezinde bilgi veriyorlar. An...
Martı ayında Başkent Doğalgaz'ın faturaları banka kaynaklı ödenmediği ve atlandığı için gazım kesildi. Bana kesinti SMS'i gelir gelmez hemen ödemesini yaptım. Saat 17.30 da ödemeyi yaptıktan sonra çağrı merkezini aradım, evde bebek var, ev soğuk lütfen gazı açın diye. Bana 24 saat içinde gazınız açı...
Başkent Doğalgaz, herhangi bir ihbarname olmadan, ödemesini unuttuğumuz faturadan dolayı kışın ortasında iki küçük çocuğun olduğu evin gazını kesti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza hem mesaj hem de posta yoluyla ihbarname gönderilmiştir yalanı söylenmiştir. Gaz arzı kesildikten 5 dakika s...
Yorumlar