to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinde Haksız Komisyon Kesintisi Ve Mağduriyet
100004535209 numaralı aboneliğime ait Güvence Bedeli İadesi için gerekli başvuruyu yaptım. Hayhay uygulaması üzerinden veya PTT üzerinden iadeyi alabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım. Hayhay uygulamasına yatırılacağı söylenen tutarı alabilmem için NFC doğrulaması yapmam gerektiği veya doğrulama yapılamadığı takdirde belirli bir komisyon ücreti karşılığında PTT alabileceğim müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ben 04.11.2025 tarihinde PTT ye durduk yere 51.91 lira komisyon niye ödemek zorunda bırakılıyorum. IBAN adresine gönderilebilir pekala. Kesilen komisyon ücretimin iadesini talep ediyorum. Vatandaş mağdur ediliyor. Hak edilmiş param üzerinden PTT ye niye komisyon vermek zorunda bırakılıyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
IBAN adresine gönderim sağlamış olsanız hiçbir sorun kalmayacak. Ben neden gereksiz uygulamalar ile uğraşmak zorundayım. Diğer abonelik hizmetlerinde IBAN adresime gönderim sağlandı.
Aynı sorunla diğer tüketicilerde karşı karşıya.