to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve evimde şu anda doğalgaz yok. Bugün saat 14.00 civarında internet üzerinden tüm sayaç değişim işlemlerini yaptım, ardından Başkent Doğalgaz’ı arayarak durumu iletip yardım istedim ancak buna rağmen sayaç henüz değiştirilmedi ve hiçbir şekilde doğal gazım açılmadı.
Evde küçük bir bebeğim var ve gerçekten donmak üzereyiz, bu durum hem bizim hem de özellikle bebeğin sağlığı açısından yaşam güvenliğini tehdit ediyor. Başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir tarih veya saat bilgisi verilmedi, aciliyet defalarca söylenmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Başkent Doğalgaz’dan acil olarak ekip yönlendirilmesini, sayacın hemen değiştirilip doğal gazın derhal açılmasını talep ediyorum. Bebeğim bu soğuğa daha fazla dayanamayacağı için, başvurumun ivedilikle değerlendirilmesini ve sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
Ankara Sincan’da bulunan evimde, Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından salı günü haber verilmeden sayaç değişikliği yapıldı. Sayaç değişiminden sonra doğal gaz açılmadı ve kışın ortasında 3 gündür evde doğal gazsız, buz gibi bir ortamda yaşamak zorunda bırakıldık. Bu süreçte Başkent Doğalgaz’ı 4–5 k...
Başkent Doğalgaz Çankaya şubesine dün doğal gaz aboneliği için başvurumu yaptım. Kış günü evde 6 aylık bir bebek ve 65 yaş üstü aile bireyleri olmasına rağmen sayaç takılması için 48 saat hatta 5 güne kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu süre zarfında evde ısınma imkânımız olmadığı için gerçekten...
Ankara Çankaya’da Başkent Doğalgaz aboneliği için pazartesi günü başvurumu yaptım, abonelik ücretimi de peşin olarak ödedim. Buna rağmen, kış günü evde bebek olduğunu özellikle belirtmeme karşın, önce perşembe, sonra çarşamba gelinir denilip günlerce oyalandım ve gaz açma işlemi bir türlü yapılmadı....
Ankara Altındağ’da Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz sayacımın değişmesi gerektiğine dair kapıma bir fiş bırakılmıştı, bunun üzerine 13’ünde ve 23’ünde kendi adıma başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, başvurum onaylanmadı. Defalarca müşter...
Yorumlar