to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2024 tarihinde Başkent Doğalgaz faturamı ödediğim halde borcum var deyip benden gecikme bedeli almak istiyorlar. Üstelik müşteri hizmetleri saygısız ve kaba konuşmalar yapıyorlar. Telefonda açıklama ve cevap vermek yerine saygısızca kaba cevaplar veriyorlar. Başkent Gaz'ın çalışanlarına biraz eğitim verilmeli, insanlarla nasıl konuşulacağını öğrensinler. İnsanları yanıltıp haksız kazanç sağlayan Başkent Gaz'a yazıklar olsun. Ülkede bitmek bilmeyen sorunların sonu gelmesini diliyorum.
Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
Başkent Doğalgaz, 07.03.2024 saat 11.00'de aboneliğimizi iptal etti ve borçtan dolayı 90 günlük sürenin bugün dolduğunu belirterek gün içinde ödeme yapmama rağmen aboneliğimi iptal ettiler. Konuyu dekontlarla CİMER'e bildirdim. Mağdur olmamak için öğlen saat 13.30'da yeniden abonelik ücreti ödeyerek...
04.01.2024 tarihinde Başkent Gaz, doğal gaz saatimi mühürlemiş (böyle bir şey olmadı). 12.01.2024 tarihinde ise tekrar kullanıma açtığımı iddia ediyorlar (böyle bir şey de olmadı) ve daha sonra evime bir tutanak göndermişler. 'Usulsüz kullanım' adı altında 128 TL açma kapama bedeli talep ediyorlar. ...
Başkent Doğalgaz sabah haberimiz olmadan, mesai saatleri başlamadan gazımı kesmişler. Evde olmama rağmen sessizce kapatıp gitmişler. Ben aynı saat içerisinde faturamı ödedim ve kaç saattir gazımı açmadılar. Müşteri hizmetlerine acil olarak bildirdim. Kaç defa söylediysem de gelmediler ve müşteri tem...
Yorumlar