Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Office 2024 Lisansı Office 2019 Verildi Ve Cevapsız İletişim

profile
18 Mart 00:49
13

Hepsilisans.com üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde “Office 2024 Pro Plus Retail Dijital Lisans Anahtarı (Süresiz) ” ürünü satın aldım. Ancak kurulumu yaptıktan sonra ürünün Office 2024 değil, Office 2019 olduğunu gördüm. Program içerisinde sürüm kısmında 2019 ibaresi yer alıyor ve özellikle Excel tarafında 2024 ile gelmesi gereken birçok formülün olmadığını, özelliklerin eksik olduğunu fark ettim.

Bu yaşadığım sorun ilk değil. Aynı firmadan 9 Ekim 2024 tarihinde de “Office 2021 Pro Plus Retail Dijital Lisans Anahtarı (Süresiz) ” satın almıştım, o zaman da yine bana 2019 sürümü lisans verilmişti. Yani firma ilan ettiği ürünle göndermiş olduğu lisans arasında tutarlı davranmıyor ve bu durum tekrar eden bir hal aldı.

Bu konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta ile ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum görmezden geliniyor. Satılan ürünle teslim edilen lisansın uyuşmaması hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur edici bir durum.

Bu nedenle ya ödediğim ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ya da ilan ettikleri gibi gerçekten Office 2024 Pro Plus lisansının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

satin-alinan-office-2024-lisansi-office-2019-verildi-ve-cevapsiz-iletisim-3.pdf
satin-alinan-office-2024-lisansi-office-2019-verildi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve Hatalı Lisans Anahtarları: İade Talebi

profile
12 Mart 13:51
41
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan WordPress Eklentisi Yanıltıcı, Quiz Modülü Çalışmıyor Ve İade Reddedildi

profile
11 Mart 21:44
35

Ömür Boyu Lisans Vaadi Kısa Sürede Geçersiz Oldu, Destek Yanıtı Yok

profile
29 Ocak 01:21
265
omur-boyu-lisans-vaadi-kisa-surede-gecersiz-oldu-destek-yaniti-yok-1.jpg
4
The sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsilisans.com Geçersiz Windows 11 Pro Lisansı Yüzünden Mağdur Oldum

profile
11 Aralık 2025 11:30
487
"Her şey için teşekkürler, sorun çözülmüştür. Ancak ben dahil, Şikayetvar üzerinde birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görebilirsiniz. Kullanıcılar ilk olarak lisans satın alıyor fakat etkinleştirmeye çalıştıklarında hata alıyorlar. Aynı durum maalesef benim de başıma geldi. Bu süreçte yardım çağrıma hızlı bir şekilde ulaştığınız için tekrar teşekkür ederim. Bununla birlikte, lisans etkinleştirme konusunda sitenizin lisans satış aşamasından itibaren daha detaylı açıklamalar yapması yönünde bir değişikliğe gitmenizi umuyorum."
hepsilisanscom-gecersiz-windows-11-pro-lisansi-yuzunden-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz