to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz faturalarımı e posta/SMS olarak almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sözleşme numaramla işlem yapmayı seçtim. Ama müşteri hizmetlerinin "şunu yapmak için 1'e basın, bunu yapmak için 2'ye basın" gibi bana sunduğu işlemler arasında faturalarımı hangi yolla alacağıma dair işlem seçeneği söylenmedi. Zaten müşteri hizmetlerine de direkt bağlanamadım bir türlü. Ayrıca başkent doğal gazın kendi internet sitesinde her şey ama her şey var hatta sıkça sorulan sorular bölümünde bile ne arasan var ama "faturamı e posta/SMS olarak nasıl alabilirim" diye bir soru bir seçenek yok. Bana acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde başkent gaza e devlet üzerinden sayaç no 4760754 tesisat no 10193573 ile başvuru yaptım fakat sözleşme numarası oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden değil bilgisayardan yapın dediler,30.07.2025 tarihinde de bilgisayardan yaptım. Hatta Başkent Doğalgaz mobi...
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaklaşık iki haftadır abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, ancak bana sadece kuruma gelmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Başkent Doğalgaz faturalarımı e-posta/SMS olarak almak istiyorum. https://online.baskentdogalgaz.com.tr/MusteriOnline/faces/bireysel/faturabildirimtercihdegisikligi.jsf sayfasından günlerdir işlem yapmak istiyorum fakat hep aynı hatayı alıyorum: "İşleminiz şu anda yapılamıyor. Lütfen daha sonra tekr...
Yorumlar