to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Faturamı E-posta/sms Olarak Nasıl Alabilirim?
Başkent Doğalgaz faturalarımı e posta/SMS olarak almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sözleşme numaramla işlem yapmayı seçtim. Ama müşteri hizmetlerinin "şunu yapmak için 1'e basın, bunu yapmak için 2'ye basın" gibi bana sunduğu işlemler arasında faturalarımı hangi yolla alacağıma dair işlem seçeneği söylenmedi. Zaten müşteri hizmetlerine de direkt bağlanamadım bir türlü. Ayrıca başkent doğal gazın kendi internet sitesinde her şey ama her şey var hatta sıkça sorulan sorular bölümünde bile ne arasan var ama "faturamı e posta/SMS olarak nasıl alabilirim" diye bir soru bir seçenek yok. Bana acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 13.09.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yapmış olduğum başvuru belli ki değerlendirilmemiş çünkü mail adresime ne söylediğiniz tarihinde ne de bugüne kadar hiçbir şey gelmedi. İlgisizliğinizin gerçekten de hiç şaşırtmadı.
Değerli Abonemiz, Sorununuzun anlaşılması ve çözümlenmesi adına tarafınıza arama yapılmış olup ulaşım sağlanılamamıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
