Başkent Doğalgaz Doğalgaz Aboneliği Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Doğalgaz sayacım servis arızası verdi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 14 yılı geçtiği için yeniden abone olacaksınız deniyor. Yeniden abone olmak ne alaka ödediğim abone ücretleri ne olacak açtırırken? Sayaç değişimi yapılacaksa yapılır ama gelip yeniden abone olunacak diye söyleniyor şu an mevcut doğalgaz sayacım arızalanan önceki kartlı sayacım yerine takılmıştı 2-3 sene önce nasıl 14 sene olmuş oluyor. Kış günü kombi ve ocaklarımız çalışmıyor. Acil mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu nası oluyor.