to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız evde gazı açtırmak için Başkent Doğalgaz'a başvurduk. Gazı açmaya gelen operatör E**** E** isimli şahıs, gaz sızıntısı var diye gazı açmadan gitti. Daha sonra yetkili firmadan gaz sızıntısı olmadığına ve sistemin sağlam olduğuna dair rapor aldık. Sonra tekrar kontrole gelen operatör E**** E** yine sızıntı olduğunu söyledi. Gazı açmadan gitti. Bu sefer farklı bir yetkili firmadan tesisatın sağlam olduğuna dair rapor aldık. Daha sonra yerine başka gelen kişi sıkıntı olmadığını söyledi ve gazı açtı. O zaman neredeyse 10 güne yakın gaz bekledik. Şimdi soruyorum, Başkent Doğalgaz bizim mağduriyetimizi boşverin, onu geçtim, bu şahsın başkalarına zarar vermesini nasıl engelledi?
100005769773 sözleşme numaralı Başkent Gaz firmasından yaptığım abonelik başvurusundan bir mağduriyetim bulunmaktadır. Doğalgazımın açılması için temmuz ayı içerisinde bir talep oluşturdum. Ocağımın henüz servis tarafından kurulmadığı söylendi ve hattım açılmadı. Buna hiçbir itirazım yok. Prosedür b...
Başkent Doğalgaz firması ile ilgili şikayetim var. Ön ödemeli sayacım tıkır tıkır çalışıyordu. Yaklaşık 1 ay önce gelen görevli, kartı takamadığını söyledi ama sayaca bir şey yaptı. Kart takılan yuva arızalı dedi ve gitti. Şirketi arıyorum, sayaç ekonomik ömrünü doldurdu diye arıza kaydı açmıyorlar....
Başkent Doğalgaz denilen kurumu tanımayanlar için özet geçeyim: Hizmetten uzak, iletişimsiz, sorumluluk almaktan kaçan bir yapı. Müşteri hizmetleri desen, işi gücü sadece muhabbet etmek gibi. Gerçekten çözüm üretmek isteyen birini arıyorsanız yanlış yerdesiniz. Gelelim başıma gelen olaya… Tesisatımd...
Başkent Doğalgaz’a yeni abone oldum. Salı günü başvuru yaptım ve 3 gündür gazımın açılmasını bekledim. Bugün ekipler geldi, ancak gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gazımı açmadılar. Bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, sadece eve bir kağıt bırakıp anlaşmalı firmalara yönlendirdiler. Dairemde...
Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği için başvurdum. Başvurum sırasında tesisatta kaçak olduğu tespit edildi ve tesisatçı çağırarak gerekli tamiri ya...
Yorumlar