Başkent Doğalgaz Benim İsteğim Dışında Aboneliğimin Feshedilmesi

Sayın Abonemiz; Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin “Hizmetin durdurulması” başlıklı 46 ncı maddesinin birinci fıkrasının (b) bendinde “Müşteri sözleşmesi müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde,dağıtım şirketince en geç üç gün içinde sona erdirilir..” hükmü bulunmaktadır. Şirketimiz anılan hüküm doğrultusunda işlemlerini tesis etmektedir. Şirketimiz iş ve işlemleri Doğal Gaz Piyasası mevzuatı doğrultusunda yürütülmektedir. Sayaç değişim işlemleri sonrasında adrese tesis edilecek sayacın mekanik sayaç olması sebebiyle Şirketimize başvurulması esnasında tahsil edilecek bedel, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 39 uncu maddesinde yer alan “Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli alabilir.(…) Güvence bedeli doğal gazı fiilen kullanmak üzere sözleşme yapan kişilerden veya bunların yetkili temsilcilerinden alınır.” hükmü gereği ve bağlantı ve hizmet bedellerine ilişkin Kurul Kararları doğrultusunda tahsil edilmekte olup, doğal gaz aboneliği sona erdirildiği takdirde TÜFE ile güncellenerek iade edilmektedir. (Değişik fıkra:RG-27/5/2016-29724) Abonelik sözleşmesi sona eren veya müşterinin muvafakati ile mekanik sayacı ön ödemeli sayaç ile değiştirilen abonenin, dağıtım şirketinde bulunan güvence bedeli, tüm borçların ödenmiş olması ve nakit olarak alınan güvence bedellerinin ise ilgili mevzuat çerçevesinde güncelleştirilmesi kaydıyla, abonelik sözleşmesinin sona ermesine ilişkin talep tarihinden itibaren en geç on beş gün içerisinde aboneye veya onun yetkili temsilcisine iade edilir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.