Aynı Tüketimde 2000 TL Fazla Doğalgaz Faturası

Başkent Doğalgaz’ın Hilal Mahallesi, Çankaya’daki aboneliğime ait Mayıs 2026 faturam, önceki ayla aynı m³ kullanımına rağmen önceki aya göre yaklaşık 2.000 TL daha yüksek geldi. Nisan ayında 2.630 TL olan faturam, Mayıs ayında 4.830 TL olarak kesildi ve bu tutar farkını, tüketim değerlerim değişmemesine rağmen anlamlandıramıyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bir dönüş alamadım. Tesisat numaram 0011106536’dır.

İlgili faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, sayacımda ya da hesaplamada bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve gerekirse yerinde tekrar ölçüm yapılmasını talep ediyorum. Şüpheli gördüğüm bu fatura tutarı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa fazla tahsilatın iadesini rica ediyorum.