Hepsijet Ve Barcın'ın Yanlış İletişimi Mağduriyet Yarattı
Barcın spor malzemeleri san. Tic. 5gün evvel alıp ödemesini yaptığım ürünü Hepsijet adlı kargo firması 4 aralıkta teslim edeceğini beyan etti. 5 aralıkta bana adreste yoktunuz ürün geri iade edildi. Yazısı bildirildi. Hepsijet ile görüşmemde bana mahalle ismi yok dendi yalan üstüne yalan söylediler....
İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
29.11.2024 günü 2776890177612467 sipariş numarası ile 5.909.000 TL sipariş verdim. Daha sonra Nike spor ayakkabıyı iptal ettim ama ne iptalim yapıldı ne de eşofman altı kargoya verildi. Müşteri hizmetleri olan 08502236000 ile 08504553000 numaralarını aradım, ne kadar tuşlasam da bir türlü kimseye ba...
Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
09.04.2024 tarihinde Ümraniye Real Meydan AVM'nin Nike mağazasından 6199.90 TL'ye aldığım spor ayakkabı henüz 3 ay giymişken tabanı açıldı ve ön yüzeyi hem iç hem dış kısımdan deforme oldu. Şikayet talebi oluşturmak üzere mağazaya gittim. 25.07.2024 tarihinde mağaza tarafından Barçın Spor Malzemeler...
İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme
Sipariş numaram (2776776271913663 ve 2776790044218446) 29.11.2024 tarihinde barcin.com sitesinden sipariş verdim. Birçok forumda okuduğum yorumlardan sonra siparişimi iptal ettim. Barcin.com, siparişin iptalinin 24 saat içerisinde onaylandığını belirtmiştir. Sipariş verilirken saniyeler içerisinde o...
Barçın Ve İyzico Arasında Kaybolan Sipariş
Barçın sitesinden iyzico aracılığıyla alışveriş yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen Barçın uygulamasında sipariş görünmüyor. Bu iki siteye de bir daha güvenip alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Acilen iademin yapılmasını istiyorum. Kanıtlarımı ekledim. Görsel olarak bu iki marka acilen tarafıml...
Nike Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Destek
Nike'tan spor ayakkabı aldık ancak 6 ay bile kullanmadan, sanırım yaklaşık 3 ay kullanım sonrası ayakkabının üst filesi yırtıldı ve çok çabuk deforme oldu. Oğlum sadece okula giderken giydiği halde, 2 defa incelemeye gitti ancak kullanıcı hatası denip geri geldi. 2500 TL'ye aldığımız ayakkabı 6 ay g...
Barçın Spor Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Barçın firması yanlış ürün gönderip iademi kabul etmiyor. Ayın 3'ünde iki ürün sipariş ettim: biri sweatshirt, biri eşofman altı. Sweatshirt yerine ay...
Üretim Hatası Göz Ardı Edilen Nike Yağmurluk
Bakırköy Capacity Alışveriş Merkezi'ndeki Barçın Spor mağazasından satın aldığım Nike marka yağmurluk, neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen kısa süre içinde üzerindeki marka etiketinin yerinden ayrılması nedeniyle ürün incelemesine gönderilmiştir. Ürünü teslim ettiğim sırada mağaza görevlisi ...
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Eylül 2024 tarihinde Nike Air Force 1 Jewel modeli ayakkabıyı Forum İstanbul alışveriş merkezinde, Nike amblemi altında faaliyet gösteren ve fatura unvanında Barçın Spor Malzemeleri Tic. San. A. Ş. olarak geçen mağazadan satın aldık. Ayakkabıda kısa süreli kullanım sonrasında burun ucunda, tarak k...
Kaygan Ayakkabılar: Güvenlik Sorunu
16.11.2024 tarihinde Barçın Spor A.Ş. firmasından oğlum için aldığım Nike marka ayakkabı, kışlık ve kaymaz denmesine rağmen ıslak olan kaldırım yüzeyinde bile kaymakta. Bu nedenle oğlum az kalsın kayıp düşecekti. Ayakkabıların iade alınmasını ya da farklı bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediy...
Nike Ayakkabıda Üretim Hatası Sorunu
İzmir Konak Barçın şubesinden Nike Dunk High Retro ayakkabısını aldım. Aşağıdaki görseldeki gibi burun kısmı içine girdi ve ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Servise verdim ve bana olumsuz sonuçlandığını, herhangi bir üretim hatasının olmadığını söylediler. Koskoca Nike firmasının böyle bir şey yaptığ...
Nike Tech Eşofman Altında Renk Solması Sorunu
Merhabalar, Barçın Spor A.Ş. internet sitesinden siyah Nike Tech eşofman altı aldım. Ürünü koyu renk koruyucu deterjan ile daha 3 kez yıkamış olmama ve ürünü alalı 1,5 ay olmasına rağmen, ürünün üst diz kısmında renk farkı oluştu. Ürünü incelenmek üzere kendim kargo ücreti vererek ilgili departmana ...
Eşofman Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Barçın Spor'dan eşofman aldım, eşofmanın iki bacağında da nokta şeklinde atmalar oldu. Şikayet ettim, tek bacak yazılmış. Sürtünme veya takılma olmadı ama firma beni suçlu bulmuş. Kesinlikle firmadan şikayetçiyim. 4000 TL'lik eşofman altı aldık. Atmalar oldu. İki bacağı da bir yere taktıramazsınız. ...
Nike Ayakkabımın Havası İndi, Çözüm Yok
Merhabalar, bugün 5 ay önce Özdilek AVM Levent Nike şubesinden almış olduğum 270 Air Max ayakkabımın sol tarafındaki airlin'ın havasının inmesi nedeniyle Barçın Spor ayakkabı üreticisine gönderdim. Üreticiden aldığım cevap, ayakkabıyı hor kullandığım için bu durumun oluştuğu ve kullanıcı hatası olar...
Barçın Spor Emaar Mağazasından Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sorunu!
7 Eylül'de aldığım Emaar mağazasından ayakkabının arkasındaki problem nedeniyle, daha 3 ay bile olmayan bir ayakkabıyı giyemiyorum. Arkasından dıştan baktığım zaman içerisindeki madde dışarıya batıyor gibi gözüküyor. Aynı zamanda içte de yırtılma yapmak üzere ve ayağımı acıttığı için giyemiyorum. Fa...
İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Barçın sitesinden Nike sweat almıştım. Ürün düşündüğümden daha ince geldiği için Yurtiçi Kargo'ya giderek ürünü iade ettim. Görselde eklediğim belgeyi...
Garanti Verilen Ayakkabının Hızla Açılması
Aldığım ayakkabı bir hafta içinde ucundan açılma yaptı. İki yıl garantili dediler. Zaten ayakkabıyı 20 gün giydim, aldığım yere gönderdim. Kullanıcı hatası diyorlar, hep öyle derler zaten. Neden iade edeyim ki? Ayakkabı paramın iadesini istiyorum. Satarken garanti derler, bir şey çıkınca kullanıcı h...
Nike Air 270 Ayakkabıda File Delinmesi Ve Garanti Sorunu
5 ay önce Forum İstanbul Barçın Spor mağazasından Nike Air 270 ayakkabı aldım Ogünün rakamı ile 6.250 TL ödedim. Ayakkabıyı nadir giyip temiz kullanmama rağmen ayakkabı sağ tarafından klasik sorunu olan file delinmesi sorunu ile baş gösterdi. İlgili mağazaya gidip ürünü arıza tespit için bıraktım ve...
The North Face Botlar Ayaklarımı Ağrıtıyor
Barçın.com'dan The North Face marka bir bot aldım. Daha önce de denediğim için kendi numaramdan büyük aldım. Ancak ayaklarımı inanılmaz ağrıttı. Zımba yerleri ayaklarıma batıyor. Kullandığım için iade de edemiyorum ama bir tomar para verdim. Daha bir ay olmadı, iade etmek istiyorum. Barçın müşteri h...
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Hayal Kırıklığı
Barçın Spor Malzemeleri Tic. ve San. A.Ş. Bodrum Midtown mağazasından Nike marka eşofman altı aldık. 07.09.2004 tarihinde Eylül ayında kullanımı olmadı, Ekim ayında giymeye başlandı ama arada giyildiği halde ürün çok uzun süredir giyiniyormuş gibi tüylenme oldu. Biz de mağazaya gittik, incelenmesi i...
Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
İzmir İstinyePark Barçın Spor mağazasından (Nike'ın resmi satış sitesi olduğu için) ayakkabı aldım. 23.11.2023 tarihinde aldığım ayakkabıda yaklaşık 6-7 ay içinde ayakkabının topuğunun iç kısmında astar yırtılması, deride çatlama ve taban kısmında sararma oldu. Yapılan inceleme sonucunda tarafımıza ...
Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Barçın sitesinden 4 Kasım pazartesi günü ayakkabı aldım. Salı ve çarşamba günü kızım ayakkabıyı giydi. Kızımın ayağında kemik çıkıntısı oluştu. Kendini sitenin sorumlusu olarak tanıtan şahıs laubali bir şekilde konuşmamı dinlemeyip sürekli konuşarak sorunu bastırmaya çalıştı. Hiçbir çözüm sunmadı. S...
Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu
Sürekli hatalı ürün gönderiliyor. Her defasında iade edip tekrar sipariş veriyorum. İlkinde dikiş hatası vardı bir sonrakinde baskı hatası vs. Bu duru...