to read complaints and reviews, or file yours.Nike P6000 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Barcin.com'un Kullanıcı Hatası İddiası
Barcin.com’dan 04.09.2026 tarihinde Nike p6000 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime geçti ve oğlum okullar açıldıktan sonra, 14.09.2026 tarihinde kullanmaya başladı. Buna rağmen ayakkabı daha bir ay bile dolmadan yırtıldı. Aynı markanın ayakkabısını oğlum en az 6 ay boyunca sorunsuz kullanırken, Barcin.com’dan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorun sonrası Barcin.com üzerinden talep oluşturdum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oğlum ayakkabıyı sadece günlük okul kullanımında, normal şartlarda giydi, kesinlikle ayakkabıyı zorlayacak bir kullanım olmadı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık siteye güvenmediğim için Nike p6000 ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini, gerekli incelemenin objektif şekilde yapılmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Merhaba. Bu kadar ücret ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa zamanda yırtılması normal mi yani. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Yıllardır bu markayı ve farklı markaları kullanıyoruz ilk kez böyle bir şey başıma geliyor. Bu kadar kısa bir zamanda yırtılacak ise pahalı bir marka almanın hiçbir mantığı yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
