Nike Ayakkabının Alt Tabanı 4 Gün Sonra Açıldı

1 Eylül 2026 tarihinde İzmir Konak Barçın Spor mağazasından 125195 numaralı Nike CD6404-100 model bayan spor ayakkabıyı kızım için satın aldım. Ayakkabı okulların açıldığı hafta sadece 4 gün, o da gün içinde yarım gün olacak şekilde kullanıldı. Dördüncü günün sonunda ayakkabının alt tabanının açıldığını fark ettik. Bu kadar kısa bir kullanım süresi sonunda tabanın bu şekilde açılması, birkaç hafta daha giyilse ayakkabının tamamen parçalanacak durumda olduğunu açıkça gösteriyordu.

Durumu fark eder etmez hemen mağazaya giderek bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim, ancak böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Ürünü incelemeye göndermek üzere teslim aldılar ve ürünü alırken de büyük ihtimalle sonucun olumlu olacağını ifade ettiler. 19 Eylül Cumartesi günü ayakkabıyı incelemeye verdim, 30 Eylül tarihinde ise inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak bildirildi ve yazılı rapor gönderildi.

Sadece 4 gün giyilen ve üstelik kız çocuğu tarafından daha özenli kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede alt tabanı açılan bir ayakkabının “kullanıcı hatası” gibi gerekçelerle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağazaya durumu detaylıca anlatmama rağmen çözüm üretme konusunda hiçbir yardımcı yaklaşım gösterilmedi, muhatap bulmakta da zorlandım. Şu anda dünyanın parasını vererek aldığım ayakkabı elimde kaldı ve tarafıma sadece “Gelin ürünü alın” deniyor.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen Nike marka ayakkabım için ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, inceleme kararının yeniden gözden geçirilerek ayakkabının değişiminin yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.