Baby Plus müşteri hizmetleri

E-bebek’ten yaklaşık bir yıl önce Baby Plus marka bir termos satın aldım. Termosun üzerinde ürünün kendi etiketi vardı v...e bu etiketi bir türlü çıkaramadım. Etiketi çıkarmak için termosu yıkadım, süngerin sert tarafıyla nazikçe temizlemeye çalıştığımda ise termosun yüzeyi çizildi. Ürünü aldığım günd...

06.04.2025 tarihinde İstanbul Forum mağazasından Baby Plus Coupe bebek arabası satın aldım. Bu üründe daha önce açılıp k...apanma problemi yaşamıştık, şimdi ise tekerleklerle ilgili ciddi bir sorun ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde çözüm üretmek yerine sadece ücret karşılığında tekerlek sipariş...

21 Şubat’ta E-bebek Bostancı mağazasından Baby Plus marka bebek piknik sandalyesi aldım. Kızım 6 aylık olduğu için ürünü... yazın kullanmak üzere indirimden almıştık, sadece eve gelip bir kez açıp baktık. Kullanım bile olmamasına rağmen sandalyenin sırt kısmındaki mandalın problemli olduğunu fark ettik...

Baby Plus Travel bebek arabamın tekerleği yaklaşık bir buçuk yıl önce kırıldı. Ürün bana hediye olarak Adana’daki Ebebek... mağazasından alınmış, şu an garantisi de bulunmuyor ve faturam da yok. Tekerlek kırıldıktan sonra parçasını ücretiyle temin edebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de Adana Ö...

Yaklaşık 6 ay önce Tokat Novada AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus marka bir çelik matara satın aldım. Ürünü çocuğum... kullanıyordu ve gayet normal bir şekilde açıp kapatmasına rağmen, kapağın açma tuşu bir anda “tak” diye ses çıkararak yerinden çıktı. Herhangi bir zorlama ya da darbe olmamasına r...

Baby Plus Galaxy Lux baston bebek arabasını 13.10.2024 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 7–8 ay kullandıktan sonra kumaşında ciddi renk solmaları oluştu. Bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede olmaması gerektiğini düşünürken, son olarak da dün itibarıyla a...

02.03.2025 tarihinde Winstown mağazasından Star Indigo Gold Icon 28.27 mode...l ürünü satın aldım ve yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kısa süre içinde ür...

E-bebek’ten Trabzon şubesinden aldığımız Baby Plus çelik matarayı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra pipetinin yırtıldığ...ını fark ettik. Küçük bir çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede pipetin yırtılması hem sağlık hem de kullanım açısından bizi mağdur etti. Haziran ayında durumu fark ett...

Baby Plus Galaxy bebek arabasının ön barı olmadan, ikinci el olarak Dolap uygulaması üzerinden aldım. Satıcı, ürünü alır...ken ön barının olmadığını özellikle belirtmişti. Ben de daha sonra bu ön barı orijinal olarak tedarik edip edemeyeceğimi öğrenmek için e-Bebek ile iletişime geçtim. Geçtiğimiz haf...

Baby Plus markasının 4’lü bebek banyo süngerini yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün Denizi... Ulus Ebebek mağazasından aldığım yeni paketi açınca ciddi bir sorunla karşılaştım. Süngerler tırtıklı ve sert çıktı, ayrıca kullanım sırasında parçalandı. Bebeğimi yıkarken normal...

08.05.2025 tarihinde Mersin Pozcu Ebebek mağazasından Baby Plus Termoslu Matara satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca... çok dikkatli kullandım. Ancak kısa süre içinde termosun butonu yerinden çıktı ve tamamen koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrat...

20 Eylül Cumartesi günü, Ebebek’in kendi markası olan Baby Plus bebek arabamda yaşadığım sorun nedeniyle garantiye başvu...rdum. Yaklaşık bir buçuk yıl önce online olarak 3.500 TL’ye satın aldığım bu ürünün, bebeğimin başının geldiği yerdeki suntası kırıldı, tekerleklerinde problem oluştu ve arka kısmı...

Ebebek internet mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve ilk kullanımda, bebek iç...indeyken bebek arabası iki kez geriye doğru devrildi. Son anda yakalayarak olası bir kazayı önledim. Ürünün çok hafif olması nedeniyle güvenli bulmadım ve hemen iade/değişim talebi...

Baby Plus Travel bebek arabamın tekerleği yaklaşık iki aydan uzun süredir kırık ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün... bana hediye olarak geldiği için fatura veya sipariş numaram yok. Garanti süresi de geçtiği için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Anc...

Ebebek online mağazasından Baby Plus marka iki adet çelik matara satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir ay bile ...olmadan, her ikisinin de açma yerleri tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Matara kullanımında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı; buna rağmen ...

Baby Plus Quick Kolay Katlanan Bebek Arabası’nı yaklaşık 3 ay önce Ebebek mağazasından satın aldım ve 6.000 TL civarında... ödeme yaptım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak oğlum daha 1 yaşındayken, ön korumalık kısmına yaslandığında korumalık kırıldı. Bu parça, çocuğumu koruması için tasarlanmışken ...

Baby Plus Coupe Kabin Boy bebek arabasını Nisan-Mayıs 2025 döneminde Bursa İnegöl’deki 6 Eylül Caddesi üzerindeki Ebebek... şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra alt eşya koyma bölmesinde genişleme ve sarkma başladı, kısa sürede ise bu bölüm tamamen yırtıldı. Ayrıca, bebek arabas...

5 Ağustos’ta Ebebek Pendik Pendorya şubesinden Baby Plus marka çelik matara satın aldım. Ürünü aldığımızda içinden pipet... çıkmadı. Mağazaya geri götürdüğümüzde pipetin temin edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Mağaza personeli, sistemde arıza olduğu gerekçes...

Baby Plus markasına ait Travel Sistem puset satın aldım. Ürünü 2 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak pusetin bebek arabas...ına takılması için gerekli olan adaptör firma tarafından temin edilmiyor ve parça tedariği sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şek...

Baby Plus Coupe bebek arabası aldım. İkinci kez kullandığımızda ön tekeri düştü ve müşteri hizmetlerini aradığımda, tekn...ik servise gönderileceği ve işlemin 1 ay süreceği bildirildi. Üretimden kaynaklı olduğu açıkça belli olmasına rağmen, B**** Hanım'ı ikna edemedik. Ürünü alalı ve kullanmaya başlaya...

24.04.2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasından adrese teslim ürün aldım. Mağazada ürünün olmadığını söylediler ve adres...e teslim edeceklerini belirttiler. 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat bugün 16.05.2025 ve hâlâ ürünüm ne kargoya verildi ne de başka bir işlem yapıldı. Depodaki ...

Bebeğimiz doğmadan önce toplu alışveriş yaptık. Denizli Ulus mağazanızdan kanguru aldık ve oradaki arkadaşınızdan yardım... istedik. Baby Plus modelinin çok tercih edildiğini söyleyerek onu almamızı önerdi. Ancak bebeğimiz 3 aylık oldu ve yeni deneme fırsatı bulduk. Hiç memnun kalmadık çünkü hiç sağlık...