Baby Plus Galaxy Bebek Arabası Ön Barı İçin Bilgi Ve Yedek Parça Talebi

Baby Plus Galaxy bebek arabasının ön barı olmadan, ikinci el olarak Dolap uygulaması üzerinden aldım. Satıcı, ürünü alırken ön barının olmadığını özellikle belirtmişti. Ben de daha sonra bu ön barı orijinal olarak tedarik edip edemeyeceğimi öğrenmek için e-Bebek ile iletişime geçtim.

Geçtiğimiz hafta e-Bebek müşteri hizmetlerini arayarak Baby Plus Galaxy bebek arabasının ön barını yedek parça olarak satın alıp alamayacağımı ve alabiliyorsam nereden temin edebileceğimi sordum. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir bilgi veremedi, mağaza çalışanlarıyla görüşmem gerektiğini söyledi. Mağaza tarafına yönlendirildim fakat mağaza çalışanlarının da bu ürünün ön barını nereden ve nasıl tedarik edebileceğim konusunda hiçbir bilgisi olmadığını öğrendim.

Şu anda ürünün ön barını orijinal olarak temin edip edemeyeceğim, edebileceksem bunu hangi kanal üzerinden, hangi servis ya da mağaza aracılığıyla yapabileceğim konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Ürünün etiket bilgilerine ait fotoğraf elimdedir, istenirse paylaşabilirim.

Baby Plus Galaxy bebek arabasının ön barını orijinal yedek parça olarak temin edip edemeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçayı satın alabileceğim yetkili kanalın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.