Baby Plus Termosun Butonu Kısa Sürede Koparak Kullanılamaz Hale Geldi

08.05.2025 tarihinde Mersin Pozcu Ebebek mağazasından Baby Plus Termoslu Matara satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca çok dikkatli kullandım. Ancak kısa süre içinde termosun butonu yerinden çıktı ve tamamen koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Baby Plus gibi kaliteli olduğu söylenen bir markadan daha dayanıklı bir ürün beklerdim. Şu anda termos tamamen kullanılamaz durumda. Herhangi bir darbe ya da düşme olmadı

Herhangi bir sızdırma veya başka bir arıza yaşamadım. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Fatura numaram: n082025000269100.