E-Bebek’te Baby Plus Termosu Patladı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

E-Bebek’ten aldığım Baby Plus marka termosu kullanırken aniden bir anda patladı. Olay sırasında çocuğumun ve çevredeki kişilerin zarar görmemiş olması bizim için büyük bir şans olsa da, bu ürünün çocukların bulunduğu bir ortamda bu şekilde patlaması ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.

Olayın ardından E-Bebek’i telefonla arayıp durumu bildirmeye çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi. Hem yaşadığım tehlike hem de ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.

Bu süreçte patlayan ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için ürünün güvenlik açısından incelenmesini istiyorum.