Bebek Temizleme Pamuk Pedinde Yabancı Madde Bulunması

Ebebek’ten satın aldığım Baby me bebek temizleme pamuğu paketinden çıkan pamuk pedlerden birinin üzerinde, yeşil telle benzer bir yabancı madde bulunduğunu bugün fark ettim. Bebek için kullanılan hijyenik bir üründe böyle bir maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu.

Paketi ilk açtığımda genel olarak herhangi bir bozulma ya da şüpheli durum fark etmemiştim, ürünü normal şekilde kullanıyordum. Ancak bugün pedlerden birini çıkardığımda üzerindeki yeşil telle benzer yabancı maddeyi görünce, ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu aşamada henüz ebebek ya da Baby Plus müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Ürünün üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespiti için incelenmesini ve buna uygun şekilde tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum. Özellikle bebek ürünü olduğu için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.