Baby Mall müşteri hizmetleri

10.01.2026 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından aldığım hava nemlendirici ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında..., ürün bedeli olan 2.099 TL’nin 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama ...

Baby Mall internet sitesinden 4 gün önce 1.169 TL ödeyerek Bebebao Püfi hava nemlendiricisi satın aldım. Sipariş numaram... TS07028532’dir. Doğumum yaklaştığı için bebeğim için özellikle tercih ettiğim bu ürünü elime ulaşır ulaşmaz çalıştırdığımda cihaz direkt hataya geçti, buhar vermedi ve üzerindeki ...

1 Şubat tarihinde Baby Mall üzerinden “İlk Bisikletim” adlı ürünü online olarak, kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 458 T...L ödeyerek satın aldım. Aradan 12–13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. E...

Baby Mall üzerinden 4 Şubat’ta online sipariş verdim ve üzerinden on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasında görünüyor. Herhangi bir kargo çıkışı yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ts04027920 numaralı siparişimde toplam 1.224 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu süre...

05/02/2026 tarihinde Baby Mall mağazasının internet sitesinden yemek termosu siparişi verdim. 13/02/2026 tarihi itibarıy...la hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hala ürünün ne zaman gönderileceğini dahi bilmiyorum. Neredeyse ürün 10 gündür kargoya verilmiyor. Sip...

04 Şubat tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Katlanabilir Kalpli Metal Bebek Puseti 3+ yaş ürününü 423,29 TL t...utarında kredi kartı ile satın aldım. Ts04027862 numaralı siparişim üzerinden 8 gündür “hazırlanıyor” statüsünde bekletiliyorum ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde Ba...

30 Ocak’ta Baby Mall üzerinden bebek ayakkabısı, ıslak mendil ve bebek arabası örtüsü içeren TS30016728 numaralı sipariş...i verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü...

Baby Mall online üzerinden 3 Şubat tarihinde 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin günler geçmesine rağm...en kargoya verilmemesi üzerine 9 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 günlük gecikme olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 11 Şubat ve 6 üründ...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde Mamajoo marka bir sterilizatör siparişi verdim. Siparişte ürünün e...n geç 5 Şubat’ta kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sip...

31 Ocak tarihinde Baby Mall online sitesi üzerinden biberon ve çocuk bezi satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en ge...ç 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir somut il...

Baby Mall’dan online olarak verdiğim kaydırak ve benzeri ürünler içeren siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. ...05.02 tarihinde kargoya verilmesi gereken siparişimin kargo tarihi daha sonra 09.02 olarak güncellendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Ts04027834 numaral...

15.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Scooter, basket potası ve mıknatıslı oyuncaktan oluşan toplam 3 adet ...ürün sipariş ettim. Toplam sipariş tutarı 2.064,74 TL idi ve bu siparişe ait numaram TS15014802’dir. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri ...

Baby Mall üzerinden Emma bebek oyuncağı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...di. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, bu görüşmemiz de 3 gün önceydi. Şu an hafta sonu olduğu için de siparişle ilgili herhangi bir...

21.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hal...a “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram TS21015724’tür ve teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Bu sü...

Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 30.01.2026 tarihinde Philips Avent Doğal Tepkili 2 numara biberon emziği si...parişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumu “sipariş hazırlanıy...

17 Ocak’ta Baby Mall online üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts16014941, teslimat... adresim İzmir Menemen Mermerli Mahallesi olarak kayıtlıydı. Bu siparişin içinden sadece gıda ürünleri yaklaşık bir hafta önce gönderildi, ancak oyuncak doktor seti ve güzellik set...

04.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden online olarak bir akülü araba satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bazı pa...rçalarının ilandaki fotoğraflarda görünenle aynı olmadığını fark ettim. Direksiyon farklı bir marka olarak gönderilmişti ve aracın ön ızgarasındaki amblem de sökülmüş durumdaydı. ...

13.01.2026 tarihinde www.babymall.com.tr adresinden 1 adet Lino Boyama Önlüğü 4‑6 Yaş Su Geçirmez 4+ Yaş ürününü ts13014...505 sipariş numarasıyla satın aldım. Kargo ücreti de dahil olmak üzere ödemeyi tamamlamama rağmen, siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve ...

17.01.2026 tarihinde Baby Mall’un internet sitesi babymall.com üzerinden bir çocuk pateni siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürün sayfasına baktığımda ise patenin artık tükendiğini, stokta yok göründüğünü...

Baby Mall internet sitesinden 07’sinde anne sütü artırıcı dört adet ürün siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağme...n bu ürünlerden sadece biri gönderildi. Sipariş numaram TS07013883’tür. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde beni tekrar arayacaklarını söyledile...

19 Ocak’ta Baby Mall üzerinden verdiğim ts19015323 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “ha...zırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Banka kartıyla 809,28 TL ödeme yaptım, ancak bu süreçte ne yeterli bilgilendirme aldım ne de açık...

10.01.2026 tarihinde Baby Mall online sitesi üzerinden Chicco Physioclean Nasal Burun Aspiratörü siparişi verdim. Kargo ...elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine emzik gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim ancak kendi yaptıkları ha...

10 gün önce verdiğim yürüteç siparişi (8 iş günü) hala kargoya verilmedi. Web sitesinde 24-48 saat içinde kargoya verili...r yazıyor. Muhatap bulamıyorsunuz telefonla bağlanmak zor yüzünüze kapatıyorlar açmıyorlar. Mail atıyorsunuz kargonuz hazırlık aşamasında diye bot mesaj yolluyorlar.