Baby Mall müşteri hizmetleri

Baby Mall üzerinden 24.02.2026 tarihinde Kanz buhar makinesi için 1.999,20 TL tutarında TS240314758 numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ürünün acil gönderilmesini özellikle rica etmeme rağmen herhang...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM içindeki Baby Mall mağazasından Dolu marka 12 v uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım.... Ürünün kurulumunun yapılmasının üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmişken çalıştırma tuşuna bastığımda araba çalışıyor, tuştan elimizi çektiğimiz anda ise hemen duruyor. Daha Alalı 1...

Baby Mall internet mağazasından Prego Evoque bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün önemli bir parçası olan puset taraf...ıma gönderilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün boyunca eksik parçanın gönderileceği söylenerek oyalandım, daha sonra ise aranarak ürünün a...

Baby Mall üzerinden online olarak Bagi Dreamcot Anne Yanı Oyun Parkı 70 × 110 cm Green Green 0‑4 yaş ürününü satın aldım..., daha sonra ürünü iade ettim; ancak 10 gün geçmesine rağmen 6.300 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili Baby Mall müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

1 Mart tarihinde Babymall.com.tr üzerinden online sipariş verdim. Sipariş oluştururken ürünün 4 Mart tarihinde kargoya v...erileceği bilgisi sistemde açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış durumda. Sipariş numaram TS010312477’dir....

Baby Mall internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 16.740 TL bedelle Bagi Neo 2 bebek arabası satın aldım, ürün... 23 Şubat’ta elime ulaştı. 25 Şubat’ta ürünü denediğimde, bebek arabasının kolay kapanma sisteminin arızalı olduğunu fark ettim ve bu sorunun ürünle ilgili kronik bir problem olduğ...

Baby Mall uygulaması üzerinden Kanz marka bistro mama sandalyesi için üst üste iki kez sipariş oluşturdum; ancak her iki... siparişim de satıcı tarafından iptal edildi. İlk siparişimi üç gün önce verdim, ertesi gün iptal edildi. Dün tekrar Baby Mall uygulamasından, son kalan iki adet mama sandalyesinde...

Babymalltr’den online olarak 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gelen ürün kırık olduğu için iade ettim. Ürün 23 ...Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı ve sipariş numaram TS170210303’tür. İade süreciyle ilgili olarak neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...

16 Ocak 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay sonra ulaştı. ...Ürün gelir gelmez, 12 Şubat tarihinde iade ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram TS16014854’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle...

14.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden Babybjörn Move 3D Smash kanguru satın aldım. Sitenizi, her 1.000 TL’ye 150 TL i...ndirim kampanyası olduğu için tercih ettim ancak yaşadıklarımdan dolayı pişman oldum. Kampanya kapsamında tanımlanması gereken çek günlerce tanımlanmadı, defalarca müşteri hizmetle...

Baby Mall internet sitesinden Panda marka bir çocuk bisikleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3,5 günde ulaştı ancak so...nrasında iade etmeye karar verdim ve ürünü Baby Mall mağazasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Toplam 1.599 TL tutarındaki ödemenin iadesi için üzerinden 20 günden fazla z...

Baby Mall’ün internet sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde bebek maması siparişi verdim. Siparişim hiç kargoya verilmediği... halde firma ürünlerin kargoya verildiğini iddia ediyor. Sistemlerinde ürünlerin eksiksiz olduğu söylenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 25 Ocak’tan bu yana bebek...

16 Şubat’ta Baby Mall internet sitesi üzerinden Iğdır Merkez adresime teslim edilmek üzere bir sallanan ana kucağı sipar...işi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana dönüş yapıl...

07.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Baby Mall mağazasından kredi kartımla 39.300 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürü...n kusurlu çıktığı için ertesi gün, 08.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında elimdeki slip de mağaza tarafından alındı ve herhangi bir belge verilmedi, iadenin kartıma ...

Baby Mall mobil uygulama üzerinden verdiğim ts09014078 numaralı siparişimde yer alan Vardem Uzaktan Kumandalı İş Kamyonu... ürününü iade olarak geri gönderdim. İade kargom 6 Şubat tarihinde 24367631217313 takip numarası ile firmaya teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hes...

Baby Mall uygulaması üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Prego Evoque İ-Size travel sistem bebek arabası satın aldım. Bu ü...rünü, travel sistem ve pusetli bir model olduğu bilgisine güvenerek sipariş verdim. Ancak elime yalnızca bebek arabası ulaştı, puseti gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki hafta önce Baby Mall internet mağazacılığından Vicco markalı iki adet sandalet satın aldım. Alışverişi, “bi...r alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak tek bir sipariş numarası üzerinden (TS15029736) tamamladım. Ürünlerden biri yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı, diğer sandalet ise...

15 Şubat 2026 tarihinde Baby Mall online mağazasından iki adet Vicco marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ts150...29734. Bu ayakkabılardan biri 19 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik olan ayakk...

Baby Mall online siteden BM Toys Potenza model akülü araba satın aldım, ürün arızalı geldiği için 16 Şubat’ta iade kodu ...alarak aynı gün geri gönderdim. İade kodunu alırken bile sitede teslim edildi görünmediği için sorun yaşadım. Ürün 18’inde kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ne bir bilgilendirme ...

Baby Mall mobil uygulaması üzerinden Holmen Fethiye ahşap hamak cibinlikli Gold ürününden 20.02.2026 tarihinde sipariş v...erdim. Sipariş numaram ts200210987. Ödemeyi kredi kartı ile 1.294,93 TL olarak yaptım. 23.02.2026 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini gördüğüm için müşteri hizmetleri...

01.02.2026 tarihinde Baby Mold’un kendi internet sitesi üzerinden su kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram ts010271...64, teslimat adresim İzmir Buca. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Baby Mall den verdiğim sipariş 21 gündür kargoya verilmedi 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm verileceğini söylediler... hala verilmedi. 21 günde nasıl kargoya veremiyorlar anlayamıyorum. En kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorum umarım bu defa çözüme ulaşır.

14.02.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden kızım için 1 alana... 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet ışıklı ayakkabı sipariş ettim ve ts1...