İlanda Görülen Parçalarla Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Yokluğu

04.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden online olarak bir akülü araba satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bazı parçalarının ilandaki fotoğraflarda görünenle aynı olmadığını fark ettim. Direksiyon farklı bir marka olarak gönderilmişti ve aracın ön ızgarasındaki amblem de sökülmüş durumdaydı.

Ürünü görsellerde sunulan haliyle, üzerindeki tüm orijinal parçalar ve amblemlerle birlikte almayı beklerken, farklı marka direksiyon ve amblemsiz ön ızgara ile karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem ürünün görünümünü olumsuz etkiliyor hem de vaat edilen ile gönderilen arasında fark olduğunu gösteriyor.

Konu ile ilgili olarak Baby Mall müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümü, ilanda gösterildiği şekilde, doğru ve orijinal parçalarla birlikte kullanmak istiyorum.

Bu nedenle, akülü arabamın üzerindeki farklı marka direksiyonun ve amblemi sökülmüş olan ön ızgaranın, ilandaki görsellerde yer alan orijinal parçalar ile değiştirilmesini talep ediyorum.