Axa Sigorta Müşteri Hizmetleri

Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçe yapılırken özellikle kombinin de teminata dahil olmasını istediğimi ...açıkça belirttim. Buna rağmen dün sabah kombim arızalandığında durumu bildirmek için sigortayı aradığımda, bana kombinin poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Oysa poliçeyi düzenle...

Axa Sigorta’da bulunan poliçem için yaklaşık 20 gündür hasar ihbarı oluşturmaya çalışıyorum ancak ne web siteleri üzerin...den ne de çağrı merkezleri aracılığıyla herhangi bir şekilde hasar dosyası açamıyorum. Web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, çağrı merkezini arad...

Axa Sigorta’ya kayıtlı bir aracın karıştığı bir kazada 13 Eylül 2023 tarihinde yaya olarak kaza geçirdim. Bu kaza sonucu...nda bacağımdan ameliyat oldum ve 28 yaşındaki engelli kızıma bakmakta zorlanmaya başladım. Kazaya karışan araç Konya iline, 42 plaka koduna kayıtlıydı. Tazminat ve süreçle ilgili ...

Axa Sigorta’dan kaskolu ve imm teminatı olan aracımla 12.01.2023 tarihinde trafik kazası yaptım. Kaza tarihinde aracım A...xa Sigorta üzerinden kaskoluydu. Kaza sonrasında karşı taraf tarafından dava açıldı ve Küçükçekmece Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2025/40 esas sayılı dosyasından aracın değer kaybı iç...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum BMW 520i aracımın kasko poliçesinde, ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Poliçe sırasında ek ücret ödeyerek kendi segmentimde ikame araç teminatı aldım, ancak hasar sonrası 2 gündür hem segmentimin çok altında hem de arızalı, sorunlu bir araç verili...

Axa Sigorta Network 3 özel sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Poliçe başlangıcından itibaren yaklaşık 1 ay sonra, 18...

24.04.2026 tarihinde astım atağı sebebiyle Medicana Ankara Hastanesi’nde doktorum acil yatış kararı verdi. Axa Sigorta t...amamlayıcı sağlık sigortam üzerinden yatış onayı alınması için hastane benim adıma başvuru yaptı ancak onay, “eksik evrak” gerekçesiyle bir türlü verilmedi. Eksik evrak olarak ben...

Axa Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 9 Nisan tarihinde bir kaza geçirdim. Kaza sonrası Ax...a Sigorta’yı aradığımda aracı anlaşmalı servise çektirmem halinde 30 gün ikame araç verileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı Kayseri Otomotiv’e yönlendirdim. Poliçe...

Axa Sigorta ikame araç sorunu: araç için önce kartınızda 3 bin olsun dediler, ardından aracı teslim edecek arkadaş 5 bin... dedi. İki tarafın da birbirinden haberi yok. Araç engelli araç, beni mağdur ettiler ve tekrar arayıp şikayette bulundum. Fakat 20 güne yakın bir süreçte kimse arayıp bir özür dile...

Axa Sigorta’nın resmi internet sitesi üzerinden aracım için değer kaybı talebinde bulunmak istiyorum ancak sistem 22–24....04.2026 tarihleri arasında yaptığım tüm denemelerde sürekli hata veriyor. Tüm verileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmadan sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ...

Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım çekici ve ikame araç hizmeti sorununu paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası h...ava yastıkları açılan aracımın çekilmesi için çekici talebinde bulunduğumda, uzun süre net bir çözüm üretilmedi, yaklaşık 3 saat boyunca oyalandım ve bekletildim. Sonrasında çekici...

Axa Sigorta’dan kaskolu olan aracım 30.03.2026 tarihinde kaza yaptı. Dosya numaram 12023515’tir. Poliçemde herhangi bir ...muafiyet bulunmamasına rağmen kasko şirketi aracımın hasar ödemesinde kesinti yaptı. Eksper 57.500 TL’ye onay verdi ve dosya bu tutar üzerinden kapatıldı, ancak Axa Sigorta hiçbir ...

Onayım ve bilgim olmadan adıma Axa bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını fark ettim. Sözleşme numaram 4287769, si...stemde görünen birikim tutarı ise yaklaşık 37.677 TL’dir. Bu sözleşme 24.11.2023 tarihinde açılmış görünmektedir, ancak ben ne bu sözleşmeye onay verdim ne de bilgilendirildim. Du...

23.03.2026 tarihinde park halinde duran aracıma, karşı tarafın çarpması sonucu hasar oluştu. Kazaya hiçbir kusurum ve da...hlim olmamasına rağmen, karşı tarafa ait 607438860 numaralı Axa Sigorta trafik poliçesi kapsamında yürütülen hasar süreci bir türlü sağlıklı şekilde sonuçlandırılmadı. Aracım onarı...

Axa Sigorta a. Ş. İle 3. Şahıs malı Sorumluluk Sigortası poliçem için yaptı...ğım zeyil başvurusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 651409926 numaralı poli...

Axa tamamlayıcı saglik sigorta. Police No. 8059832. Bu konuda yardim iptal etim en iptal sureci para iadesi 1 aylık eksi...k yatırdılar acil çözüm. Arıyorum haksiz kazanç Axa Sigorta neden böyle bir durum oldu iptal eden sigorta 1 aylık eksikmi yatacak bana eksik tutar yatı

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 20.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Doğuş Ot...o Cupra servisine teslim ettim. Aracım serviste kaldığı süre boyunca poliçemde açıkça yazdığı üzere sigortalı aracın donanımına yakın veya maksimum c segment ikame araç hakkımı kul...

Axa Sigorta nezdinde 5566***77 numaralı poliçem kapsamında trafik sigortamdan doğan değer kaybı için 16.03.2026 tarihind...e başvuru yaptım. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen yasal süre dolduğu halde 11988263 numaralı dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Şirketten hiçbir şekilde kendi inisiyatifleriyle bir g...

18.03.2026 tarihinde Ankara’da yaşadığım araç hasarıyla ilgili Axa Sigorta’ya hasar ihbarında bulunmak istedim ancak bir... türlü muhatap bulamıyorum. Hasar dosyasını açabilmek için tarafıma bir link gönderildi, bu link üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “muallak rakam okunmadı” hatası veriyor v...

Axa Sigorta üzerinden araç değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum ancak bir gündür sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğü...m bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İnternet siteniz üzerinden değer kaybı başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve başvurumu sisteme kayıt edemiyorum. Ekr...