to read complaints and reviews, or file yours.4.995,58 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01apt900 plakalı aracımı sattığım için Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana 5 gün geçmesine rağmen, 4.995,58 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Beklediğim iade ödemesi yapılmadığı gibi, konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyorum. Ne ödeme yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
İptali gerçekleşmiş olan trafik sigortama ait 4.995,58 TL’lik iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Axa Sigorta’yı bir sonraki trafik sigortamda kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hiçbir dönüş yapılmadı param iade edilmedi, bir daha asla Axa Sigorta'yı kullanmayacağım
Sitenize yansıyan başvuru üzerinden ilgili satış kanalı tarafından sigortalının hesabına iadesi gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
