to read complaints and reviews, or file yours.
Awox müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%49) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%35) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yedek parça temin edilememesini, akıllı TV yazılım sorunlarını ve uzun servis sürelerini bildiriyor.
Awox marka televizyonumu 24 Eylül tarihinde arızası nedeniyle Emre Elektronik Alanya yetkili servisine teslim ettim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ bana teslim edilmedi. Awox müşteri hizmetlerini aradığımda 14 Ekim’de cihazın tamir edilip kargoya verildiği söylendi, ancak
Awox Tulipso 800 w çubuk blenderin plastik aksamı kullanım sırasında sürekli kırıldığı için şikayetçiyim. Bu parçayı dah...a önce bir kez firmaya göndererek tamir ettirdik, bir kez de dışarıda kendi imkanlarımızla yaptırmak zorunda kaldık. Buna rağmen parça tekrar kırıldı ve şu an blenderı hiç kullanam
Awox sl596 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır başlığındaki temassızlık sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge başlığındaki ka...bloda temassızlık olduğu için ışık yanmıyor ve ürün işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyordu, bu nedenle başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce hem telefonla hem de
"Teşekkür ederim"
Awox sl596 şarjlı süpürgeyi iki yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgeyi kullanırken başlığına çarpma old...u ve başlık kısmı kırıldı. Ürünü uzun süredir kullandığım için bu parçayı garanti kapsamında talep etmiyorum, kırılan başlığın yenisini ücretli olarak satın almak istiyorum. Sl596
Awox 43 inç televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken önce 800 numaralı hat...a kodunu verdi, şu anda ise ekranda “Netflix hizmetine erişemedik” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı Netflix hesabımla telefon ve diğer cihazlardan
"Awox markasına teşekkürler kırık parçayı gönderdiler hemen ilgilendiler"
"Teşekkürler çok yardımcı oldular"
Awox B244300FHD/S/V/F Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uydu üzerin...den ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanal araması yaptığımda yalnızca boş v
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Awox marka çay makinesinin sıcak su rezistansı yaklaşık iki gündür bozulmuş durumda ...ve ürün sıcak su ısıtmıyor. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Awox ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Avox marka 106 ekran televizyon aldık, yaklaşık 11 aydır kullanıyorduk ve garantisi devam ediyordu. Televizyon bir anda ...kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradık. Bursa Değirmenlikızık bölgesine bakan Ada Elektronik yetkili servisinin telev
"Hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederiz."
"Çok teşekkür ederim"
Awox marka pe 320 Lite kıyma makinesini yaklaşık 2 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ailece toplamda en fazla 10 kilo ...kadar kıyma çektik, makinenin dişlisi sıyırdı ve cihaz bozuldu. Daha sonra aynı modelden bir tane daha sipariş verdim, bu ikinci makine ise ilkinden de kötü çıktı, 2 kilo kıyma bil
Awox K5500RST/4K/S model televizyonumda yaklaşık 1 yıla yakındır Netflix uygulamasını açamıyorum. Televizyon internete b...ağlı, tarih ve saat ayarları güncel olmasına rağmen yalnızca Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının
"İlgilendiler çok teşekkür ederim"
"Gelip teslim aldılar teşekkür ederim"
Awox Barmix marka blenderımı uzun süre yazlıkta sakladıktan sonra kullanmak istediğimde, daha ikinci kullanımda ana gövd...e motora bağlı dişli ile doğrama bıçağının dişlisinin resmen eridiğini gördüm. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede dişli plastiğinin bu şekilde d
20 Eylül tarihinde Ankara’daki bir AVM’den Awox Barmix 220-240 v / 1000 w blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir... hafta sonra, 25 Eylül’de cihazı fişe taktığım anda duman çıkmaya başladı ve anormal sesler geldi, motorunun yandığını düşündüm. Henüz çok yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sür
Awox Tulipso model ürünü 7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünün üst kısmında yer alan plastik bağlantı parçası, herhangi bir dar
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım a302025001476188 Fatura numaralı Awox Barmix blenderimin ön kavrama parçası kırıldı.... Ürünü sadece küçük bir parçadan dolayı kullanamıyor olmak hem güven kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Dayanıklı bir ürün olarak aldığım blenderı, basit bir plastik p
"Awox yetkililerine hızlı dönüşleri, ilgi ve alâkalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Awox marka 140 cm, 55 inç televizyonumuz arızalandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve televizyonu kargoya... vermemiz istendi. Bulunduğumuz yerde belirtilen kargo firmasının şubesi olmadığı için ürünü yaklaşık 20 km uzaklıktaki kargo şubesine kendi imkanlarımızla götürmek zorunda kaldık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Can Holding bünyesinde faaliyet gösteren Awox; tüketici elektroniği, elektrikli küçük ev aletleri, beyaz eşya ile ısıtma ve soğutma sistemleri alanında ürünler sunan bir teknoloji ve dayanıklı tüketim markasıdır. Marka, ev teknolojileri ve kişisel bakım gereçlerine yönelik çeşitli ürün gruplarının üretimini ve satışını gerçekleştirir.
Awox ürünleri ve satış sonrası hizmet süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
