Avis Arıza Yapan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

20/11/2025'de online ödeme yaptığım Clio aracı İzmir Havalimanı ofisinden teslim aldım. Kendilerine 10 günlüğüne ülkeye geldiğimi, kısıtlı zamanımın o...

20/11/2025'de online ödeme yaptığım Clio aracı İzmir Havalimanı ofisinden teslim aldım. Kendilerine 10 günlüğüne ülkeye geldiğimi, kısıtlı zamanımın o...
Yaklaşık 3-4 yıldır Avis ve b*** üzerinden kurumsal araç kiralama yapıyoruz. Bugüne kadar hatırı sayılır miktarlarda ödemeler yaptık. Şirketin sahibiyim. İstanbul seyahatimde hızlıca bir araç aldım (Kira Anlaşma No: 685093**6). 2 günlük kullanımın ardından, pazar günü dönüş için uçağa geçecektim. ...

19-23.08.2025 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden araç kiraladım. Ancak araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Aracı teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra yakıt seviyesinde azalma oldu. Bu durumu belgelemek amacıyla çektiğim görseli ekte paylaşıyorum. Araç çok yoğun bir sigar...

25 Temmuz 2025'de Avis Bodrum şubesinden Volvo marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde yol yardımı hizmeti alamadığım gibi, ayrıca 406 euro ek yol yardımı ücreti tahsil edildi. Rezervasyon numaram: 37714066TR5. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı o...

05.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’den Avis firmasından Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Uzun yolda seyahat halindeyken aracın tamponu, farların altındaki tırnaklardan attı. Bu nedenle seyahat sırasında rüzgarın etkisiyle tampon yerinden çıkıp ses yaptı ve sürekli durup tamponu yerin...

22 Temmuz'da Avis İstanbul havalimanı ofisinden bir araç kiraladım. Kiralama ofisindeki görevli, araç teslimi olmadığını, park yerinden aracı kendim teslim alacağımı söyleyerek anahtarı bana verdi. Otoparka gidip aracı belirtilen noktadan aldım, teslim eden biri olmadığı için binmeden önce aracın dı...

21 Temmuz saat 17:30'da Konya Avis'ten araç kiraladım. Araç bana verildiğinde yeni yıkanmıştı ve farlarında buhar vardı. Aracı teslim alıp hazırlık yaptım ve yola çıktım. Biraz ilerledikten sonra hava karardı ve farlar çalışmadı. Yol yardımını aradım, ancak ücretli çekici önerdiler. Eve kendi imkanl...
Avis Yalova'dan araç kiraladık, sağ olsun i*** Bey çok güzel ilgilendi. Fakat 1 hafta sonunda, dönüş yolunda araç arıza yaptı. Muğla Sakar Geçidi'nde yolda kaldık. Yalova bayisi hemen yönlendirme yaptı ve yol yardımı aradık, fakat bundan sonrası tam bir felaketti. Avis yol yardım neredeyse hiç ilgil...

Saat 8 gibi Eskişehir'den çıktık. Aracımız 06 *** 911, 1.4 benzinli Egea araç, Hereke civarında arıza verdi, kapandı ve acil durumdaydı. Bütün ışıklar yandı ve devir göstergeleri düştü. Avis yol yardımını aradık, 'Sizi arayacağız' dediler. Bekledik, kimse aramadı. Aradan 1 saat geçti, aracı tekrar ç...
Konu: Stepnesiz Araç Teslim Edildi, Yardım Gelmedi, 6.000 TL de Üstüne Kesildi! (Avis Mağduriyeti) 03 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ Avis ofisinden araç kiraladım. Tunceli-Pülümür yolunda ilerlerken, şiddetli fırtına nedeniyle yola düşen taşlar yüzünden lastik patladı. Bu noktadan sonra yaşadıklarım g...
Kısa dönem kiralamış olduğumuz 34 ***184 plakalı araç ile 18.08.2024 saat 12.30-13.00 saatleri arasında Balıkesir-Bursa otobanında lastiğimizin patlaması sonucu yolda kaldık. Akabinde 444 28 47 numaralı hattınızdan yol yardım ekibine bağlanarak durumu ilettik. İlgilenildiğini, kısa süre içerisinde ç...

23.08.2024 tarihinde saat 10:35'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Avis firmasından araç rezervasyonu yaptırmıştım. Uçak inip firmaya gittim, istediğim aracın uygun olmadığını, yerine 34 *** 650 plakalı aracı teslim ettiklerini söylediler. Havalimanından çıkar çıkmaz 10 dakika içinde lastik y...
Avis Oto Kiralama yetkililerine; 22.08.2024 tarihinde sabah saat 10 civarı Trabzon Havalimanı ofisinizden Alfa Romeo Tonale model aracınızı 4 gün boyunca kiraladık. Memleketimiz olan Gümüşhane Şiran ilçesine doğru yola çıktık ve vardığımızda araç acil AdBlue uyarısı verdi. Trabzon ile Gümüşhane Şira...

Kısa dönem kiralamış olduğumuz 34 ***184 plakalı araç ile 18.08.2024 saat 12.30-13.00 saatleri arasında Balıkesir-Bursa otobanında lastiğimizin patlaması sonucu yolda kaldık. Akabinde 444 28 47 numaralı hattınızdan yol yardım ekibine bağlanarak durumu ilettik. İlgilenildiğini, kısa süre içerisinde ç...
Avis'ten araba kiraladık. Yolda giderken araç elektrik arazisi diye bildirim verdi. Kenara çektik. Yol yardım için avisi aradık ama bize 10 dakikaya dönüş yapılacaktır dendi 2 saatten fazla bekledik ama kimse yardımcı olmadı. Bir çok defa aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı.
Avis'ten kiraladığım aracın lastiği patladı, daha doğrusu yarıldı. En az 10 kere Avis yol yardımını aradım, beni oradan oraya yönlendirdiler. Ancak ki...
Rize Avis firmasından kardeşim trafik kazası yaptığı ve ağır yaralandığı için araç alıp acele şekilde yola çıktım ve aracı ayrıntılı inceleme fırsatım olmadı. Cam silecek suyu yoktu. Firmadan bir bidon su alıp ekledik. Eşimle yola çıktık araç sallanmakta ve titremekte idi. Aracın kış şartlarına uygu...

Avis Otokoç'tan kiralamış olduğumuz sıfır kilometre Volkswagen Polo marka araçların silecekleri ses çıkarıyor, camları silmiyor ve titreme yapıyor. Servise gittiğimizde değişim talep ettiğimizde ise değişim, Avis Otokoç firması tarafından gerçekleştirilmiyor ve talebimiz reddediliyor. Sıfır kilometr...

Avis şirketinden araç kiraladım ve başıma gelmeyen kalmadı. Kiralayana kadar her şey çok güzeldi ancak kiraladıktan sonra tüm hizmetlerin ücretli olduğunu, teminatın dışında ekstra ücretler istediklerini ve hayatımda karşılaştığım en kötü hizmeti aldığımı söyleyebilirim. Akü bitti ve gelip şarj ett...
Jeep marka aracım serviste olduğu için servis tarafından Avis'ten tarafıma araç kiralandı. Aracın yolda tekerleği patladı, direkt abis ile iletişime geçtim, yol yardımı yolladılar. Aracın tekeri değişti, gelen kişide benim kusurum olmadığını iletti. Fakat aracı teslim ettikten sonra 1500 TL kartımda...
Kiraladığımız araç şehirler arası yolda arıza yaptı fakat firmanın acil destek ekibini aradığımızda bozuk olduğunu belirttiğimiz araç ile yolumuzun üstü olmayan bir güzergahta, 100km uzaklıktaki noktaya gelmemizi talep ediyorlar. Kurumsallık ve tecrübeyi tercih ettiğimiz için bizi pişman etmeyen Avi...

Ben Avis Antalya havalimanında misafirlerimi Antalya'da gezdirmek için araç kiraladım Renault Clio modelinden bana 20 km yapmış sıfır bir araç verdiler. Ben de sıfır araç olduğu için mutlu oldum. Antalya'dan Alanya'ya gitmek için yola çıktık. Araçla gittiğimiz yol sadece ana yol, herhangi bir yokuş ...
Akşam 7'de teslim aldığımız aracı gece 4'te uzun yola çıkarak kullanmaya başladık. Sabah 07:00 sularında aracın yağı değişmesi gerektiği sonrasında da yine aracın servise gitmesi bilgisinde araç arıza vermesi sonucu yol kenarında bir benzinlikte mahsur kaldık. Taa ki saat 10:00'da çekici gelene kada...