Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Kiralama Teslim Saatinde Yaşanan Sorun

profile
Ahmet
21 Ocak 2025 12:55
2.334

19 Ocak 2025 günü Sabiha Gökçen Havaalanı'nda bulunan Avis adlı araç kiralama şirketinden araç kiraladım. Şirketin o anki teslim saati baz alındığı için teslim saatini geçirdiğim için ekstra 1 günlük daha ücret yansıttılar tarafıma. Tarafıma teslim saati de belirtilmedi.

Aracı teslim alacağım yere inene kadar geçen zamanı ve diğer müşterilerin teslim edeceği araçları beklerken ki zamandan dolayı aracı geç teslim ettiğim şirket tarafından belirtildi. Oysa ben araca bindiğim zamanı (13.35) kontrol ettim ve aracı bana teslim eden kişi 1 saat daha fazla opsiyonumuz olduğunu belirttiği için ben aracı ertesi gün saat 14.22'de teslim ettim. Ve bu teslim sırasında yine diğer müşterileri beklemek zorunda olduğum için benden kaynaklı bir gecikme olmamıştır.

Tamamıyla çalışanların eksik bilgi vermelerinden kaynaklı oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı. Araç kiralamada müşteri değil para odaklı olduklarını kanıtlamış oldular. İnsanları bu kadar mağdur etmek Koç şirketine yakışmıyor. Umarım çalışanlardan dolayı mağduriyetim giderilir.

06 Şubat 2025 13:39 (Şikayetten 16 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
06 Şubat 2025 17:15

Ben zaten araca bindiğim ve teslim ettiğim saatleri biliyorum. Sorun, çalışanlar tarafından teslim edeceğim saatin tam olarak tarafıma söylenmemesinden kaynaklanmaktadır. Bundan dolayı şirketinizi hiçbir kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi sizden araç kiralamak isteyenlere de elimden geldiği kadarıyla engel olmaya çalışacağım. Bu konuda şirketinizin ya da çalışanlarınızın art niyetli olduğunu düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

Avis'ten Haksız Kesinti: Depozito İadesinde Sorun Yaşadım

profile
Ümit
27 Şubat 2025 01:31
5.787
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Geç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
Resul
14 Ağustos 2025 15:44
2.282
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Avis'ten Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Emre
10 Temmuz 2025 14:04
3.571
Benzer Şikayet Yaz